Tecnologia & Coaching

CLAVES| Secretos de gente exitosa para administrar bien el tiempo 

 El autor Kevin Kruse investiga los hábitos de empresarios, deportistas y multimillonarios

 Qué pasaría si nuevos hábitos pudieran aumentar dramáticamente su productividad?¿Qué pasa si usted destina una hora al día para leer, hacer ejercicio, o para pasar con su familia? En el libro “15 Secrets Successful People Know About Time Management”, que salió a la venta en 2015, el conferencista, experto en liderazgo y emprendedor Kevin Kruse entrevistó a siete multimillonarios, 13 atletas olímpicos y 239 empresarios quienes le confiaron las claves para no sentirse abrumados por la falta tiempo.

Entre los entrevistados se destacan: Richard Branson, fundador del conglomerado multinacional Virgin Group; Warren Buffett, director de Berkshire Hathaway y el tercer hombre con más dinero en el mundo; Nathan Blecharczyk, cofundador de la plataforma inmobiliaria Airbnb; Mike Cannon Brookes, cofundador de la firma de software Atlassian, entre otros. Kruse resumió en tips cómo lograr una correcta optimización del tiempo.

Diez consejos para administrar de forma eficiente el tiempo:

1. Pensar en minutos, no en horas: la mayoría de las personas seccionan las actividades según horas y medias horas. Las verdaderamente productivas saben que cada día tiene 1440 minutos y que todos y cada uno de ellos cuentan.

2. Luchar contra la postergación viajando en el tiempo: la gente productiva sabe adelantarse a sus auto-sabotajes futuros con realismo, y tratan de buscar soluciones.

3. Revisar su correo electrónico pocas veces al día: las personas productivas no están constantemente actualizando su email, ni contestan a cada sonido que emite su teléfono móvil. En cambio, programan determinados momentos en el día para comprobar su bandeja de entrada de forma rápida.

4. Seguir la fórmula “80/20”: conocido como el “Principio de Pareto”, en la mayoría de casos, el 80% de los resultados proceden de sólo el 20% de las actividades. Las personas productivas saben qué actividades conducen a los mejores resultados y se fijan en ellas ignorando el resto.

5. Tocar las cosas una sola vez: si es algo que va a ocupar cinco o diez minutos, las personas productivas lo dejan hecho en ese momento, sin posponerlo para luego. Ello reduce el estrés ya que podrán eliminarlo de su mente, y es más eficaz desde el punto de vista del tiempo porque no tendrán que perder minutos para hacerlo después.

6. Centrarse en una sóla cosa: las personas híper productivas saben reconocer su “Most Important Task” (tarea más importante) y trabajan en ella una o dos horas cada mañana, sin interrupciones.

7. Siempre llegar a casa para cenar: siempre hay algo más que hacer, algo más que debería estar hecho, algo más que podría haberse hecho. Las personas productivas saben que no todo en la vida es trabajo, por eso distribuyen sus 1440 minutos en cada una de las áreas importantes: trabajo, pero también familia, ejercicio y hobbies.

8. Evitar las reuniones: las reuniones suelen agotar el tiempo; empiezan tarde, reúnen a la gente equivocada, se vaga sin llegar al asunto central y se prolongan horas y horas. Las personas productivas evitan tener reuniones cada día y, si son imprescindibles, se aseguran de que no se alarguen más allá de lo necesario.

9. Delegar todo lo que se pueda: prescindir del “yo” lo máximo posible es lo que hacen las personas productivas, ya que es imposible estar en todas partes haciendo todo al mismo tiempo.

10. Ser constantes en la rutina matutina: un buen desayuno, algo de ejercicio, leer el periódico. Esas son actividades que estas personas respetan y buscan no postergar.

http://www.elmundo.com.ve

Tecnologia & Negocios

¿Qué es la liquidez y por qué es importante?

Conozca el significado de un término esencial en las finanzas

La liquidez es un concepto esencial en las finanzas personales. Liquidez es un término que se utiliza para describir qué tan fácil es convertir nuestros activos en efectivo, para cubrir nuestras obligaciones.

Desde luego el activo más líquido es el efectivo -dinero que ya tenemos en mano- seguido por el saldo en una cuenta de cheques o ahorro, que es accesible en el momento en que lo requerimos. Por el contrario, los bienes raíces o los negocios son activos poco líquidos, porque puede tomar meses e incluso años venderlos.

Para entender la importancia de la liquidez en nuestras finanzas personales, veamos un ejemplo sencillo. Imaginemos que tenemos activos por 5 millones de bolívares y deudas por 500.000 bolívares. Nuestro patrimonio sería entonces la diferencia entre lo que tenemos y lo que debemos, es decir, 4 millones 500.000 bolívares.

Ahora pensemos que nuestros activos, los 5 millones, representan el valor de nuestra casa. No tenemos ni un bolívar en el banco y mañana se vence el plazo para pagar la deuda de 500.000 bolívares.

Aunque nuestro patrimonio sea sólido, estaríamos metidos en un serio problema financiero, causado por una importante crisis de liquidez. A pesar de tener el patrimonio, no tenemos manera de pagar esa deuda mañana porque nuestros activos no están disponibles. No son líquidos.

¿Qué podría pasar? Cargos moratorios, el reflejo del incumplimiento en nuestro historial crediticio y una línea de crédito congelada. Dependiendo del caso, nuestros acreedores podrían hacer exigible el adeudo por la vía judicial.

Por eso la liquidez es tan importante. La falta de ella puede afectar a las personas de distintas maneras. Esto significa que el tener la totalidad de nuestro dinero invertido es una mala idea, siempre debemos contar con una cantidad suficiente disponible.

¿Qué puede provocar la falta de liquidez? Entre otras cosas, lo siguiente:

No podríamos enfrentar una emergencia

Muchas veces se ha hablado de un fondo para emergencias y de su importancia. Ése es dinero que se debe mantener líquido, accesible: debe estar ahí cuando lo necesitemos. Ése es el problema de muchísimas personas que lamentablemente tienen que echar mano del crédito más caro por la urgencia (generalmente a través de un préstamo de nómina o personal, o bien, simplemente de la tarjeta de crédito).

Si la razón por la cual no cuentan con un fondo para emergencias es porque ya están endeudadas, entonces su situación -al tener que incrementar esa deuda- empeora automáticamente. Se hace más grande.

El crédito no es para emergencias, aunque nos hayan hecho pensar de otra manera.

Obligados a vender en el peor momento
Esto le ha pasado a muchas personas: piensan que todo va bien, invierten todo su dinero en una casa o en acciones, buscando el mayor rendimiento posible, o en oro, creyendo que es seguro (cuando en realidad su comportamiento es más volátil que las propias acciones). De repente viene un gran revés: pierden su trabajo o tienen algún accidente y se ven obligadas a vender en ese instante y se ven atrapados por la llamada ley de Murphy: cuando el mercado está en su nivel más bajo o tienen que malbaratar su casa para venderla de urgencia.

Podríamos perder una gran oportunidad

A veces las oportunidades vienen cuando menos las esperamos. De hecho, muchas de las grandes fortunas se han hecho en momentos de crisis: cuando los mercados están en picada, todo mundo entra en pánico, quiere vender casi a cualquier precio.

Momento de comprar, claro, siempre que tengamos dinero disponible para hacerlo.

Via mundo economía y negocios

Tecnologia & Emprendimiento

10 hábitos de los emprendedores imparables

Ser emprendedor no es fácil. Requiere el tipo de hábitos que la mayoría de las personas simplemente no tiene, además de una disciplina, pasión y dedicación que no se comparan con las de las personas que no son dueñas de negocios. Si bien es cierto que cada emprendedor es diferente, también lo es que todos tenemos algo en común… incluyendo muchos hábitos.

1. Planean su día

Es fácil dejar que las prioridades de los demás se adueñen de tu día. Llamadas telefónicas, correos electrónicos, citas, reuniones… ¡los pendientes nunca terminan! Los emprendedores imparables planean su día con anticipación, antes de que el caos comience. Pero no hacen cualquier planeación: se aseguran de apartar tiempo para dedicar a sus prioridades.

2. Tienen una alimentación balanceada y hacen ejercicio

No exageramos cuando decimos que ser un emprendedor imparable y productivo tiene todo que ver con tu mente y tu voluntad, así como con tu cuerpo. Si no cuidas tu alimentación ni te ejercitas, difícilmente podrás dar lo mejor de ti… y, definitivamente, no serás imparable. Bebe suficiente agua, desayuna bien y muévete. Tus posibilidades de éxito se incrementarán exponencialmente.

3. Sirven a los demás

Quienes se centran únicamente en su éxito no tienen éxito en absoluto. Para ser dueño de un negocio efectivo, necesitas aprender a servir a tus clientes. Algunas personas crean productos que mejoran las vidas de las personas, u ofrecen servicios de atención que dejan a los usuarios satisfechos. Cualquiera que sea el caso, hacer del servicio una de tus prioridades es una manera segura de volverte imparable.

4. Se establecen metas claras

Todos los empresarios imparables tienen metas claras. Conocer las tuyas te permitirá seguir adelante cuando las cosas se pongan difíciles, y te dará un punto de enfoque cuando no estés seguro de qué hacer. Pero tus objetivos no sólo deben centrarse en el largo plazo. Ten metas de largo, mediano y corto plazo: esto te permitirá organizar tus días y semanas, así como saber exactamente a qué le estás tirando.

5. Toman riesgos calculados

Mucha gente piensa que los emprendedores toman riesgos alocados sólo por diversión. Sin embargo, mientras que los riesgos pueden parecer alocados para quienes no tienen una mentalidad emprendedora, en realidad están calculados. O, al menos, así debería ser. Si eres el tipo de empresario que da el salto sin conocer los números y las probabilidades detrás de tus acciones, no durarás mucho tiempo.

6. Conocen sus fortalezas y debilidades

Los dueños de negocios exitosos son honestos consigo mismos. Conocen sus fortalezas y debilidades, y las tienen en cuenta en todas las decisiones de negocios. Se requiere humildad para examinarte a ti mismo de esta manera, pero los beneficios son inmensos al saber exactamente a quién debes contratar, con quién te debes asociar y qué habilidades puedes ofrecer.

7. Contratan jugadores de primer nivel

A menudo, los emprendedores que no tienen éxito son los que temen tener jugadores de primer nivel en sus equipos de trabajo. Puede que se sientan amenazados, o quizá no ofrecen los incentivos suficientespara quedarse con los mejores elementos. De cualquier manera, ellos son los que pierden. Céntrate en llenar los huecos que tienes actualmente; así lograrás crear el increíble equipo que necesitas para alcanzar el éxito.

8. Siguen aprendiendo

Los emprendedores imparables saben que no lo saben todo. Como resultado, nunca dejan de aprender. Nunca te ocupes tanto que dejes de invertir tiempo para ti mismo y para aprender sobre tu negocio, tu industria y las nuevas tecnologías. Mantenerte al día es esencial si quieres ser exitoso.

9. Siempre están buscando oportunidades

Los empresarios realmente exitosos no se duermen en sus laureles. Se percatan de que la vida cambia rápidamente, y de que el negocio se mueve a un ritmo aún más rápido. Para ser imparable, siempre mantente alerta de la siguiente oportunidad. Detecta nuevas tendencias en la industria o busca una nueva aplicación para unaherramienta vieja. Nunca te quedarás atascado en el pasado si conviertes en una prioridad mantenerte alerta a las nuevas oportunidades.

10. Evalúan sus acciones y prioridades a diario

Los empresarios exitosos saben que cada día construyen su futuro. Por eso, rara vez dejan que pase un solo día sin hacer una revisión de su progreso. Cuando analizas tus logros al final de cada jornada puedes celebrar tus avances, así como hacer frente a las situaciones complicadas. Ésta es una gran práctica que deberías iniciar de inmediato.

Como dije al principio, ser un empresario imparable no es tarea fácil. Si fuera fácil, todo el mundo lo sería. Si quieres unirte a este club exclusivo, haz de estos 10 comportamientos una prioridad en tu vida

Via Entrepreneur.com

Tecnologia & Coaching

LA INTELIGENCIA EXITOSA 

La inteligencia, como objeto de estudio, ha sido vista de muchas maneras: como habilidad para resolver problemas, como capacidad de realizar asociaciones, o como el modo de encontrar caminos más eficaces y eficientes hacia el bienestar y los logros concretos.

Una de las propuestas más interesantes que he leído sobre la inteligencia, es la que propone Robert Sternberg. Se trata de una visión integral que ha denominado “inteligencia exitosa”. Para este psicólogo y educador norteamericano, la inteligencia exitosa es una capacidad especial que agrupa  en esencia tres habilidades o sub-inteligencias: la analítica, la creativa y la práctica. Desde su perspectiva, una persona que desee tener éxito en un mundo complejo, acelerado y cambiante, deberá poseer la capacidad de pensar analítica, creativa y prácticamente. Revisemos más de cerca estas tres inteligencias  que conformarían la inteligencia exitosa.

La inteligencia analítica, consiste en el despliegue de habilidades de la mente abstracta como pensar, comparar, reflexionar, medir y calcular. Sobre su utilidad concreta, sirve para  determinar la calidad de las ideas, para conocer y resolver situaciones y problemas. Puede decirnos lo que está pasando y cómo pasa.

Por otra parte, tenemos la inteligencia creativa, que se refiere a la habilidad para generar ideas nuevas y útiles. Esta inteligencia permite ver las cosas viejas de manera novedosa o reconocer lo valioso, lo nuevo, lo que no ha sido antes visto, pues toda asociación o conexión que no estuviese realizada previamente, es una revelación de creatividad.

El tercer componente de la inteligencia exitosa es la inteligencia práctica. Muchos pueden lograr claridad en cuanto a lo que desean hacer y cómo podrían hacerlo, pero carecen de la capacidad que se requiere para llevar a la práctica las ideas que han concebido. Saber lo que debemos hacer y no hacerlo produce frustración, tal como sucede cuando entramos a una tienda y vemos un producto que nos gusta, pero no podemos comprarlo.

Para sobrevivir y para vivir de manera digna y exitosa, es necesario combinar estos tres elementos, pues nos permiten reconocer los problemas que nos impiden avanzar, comprender cuál es la forma más adecuada de resolverlos y hacer lo necesario para resolverlos.

Un elemento que me gustaría agregar al planteamiento de Sternberg es la inteligencia emocional, factor clave para completar este valioso modelo, que vincula éxito con inteligencia integral. Debe ser así, pues la inteligencia emocional es una capacidad que nos permite vincularnos adecuadamente en los distintos contextos culturales (habilidad social); saber lo que sentimos cuando lo sentimos (autoconsciencia); mantenernos con el ánimo en alto (automotivación); alinearnos con los sentimientos de los demás (empatía); y controlar nuestros impulsos (auto regulación). Además, la inteligencia emocional está vinculada con nuestro potencial para el disfrute de la vida y le da significado emotivo a las situaciones de la cotidianidad.

Así, pues, tenemos que la inteligencia exitosa, en este modelo reforzado, sería una capacidad articulada de lograr objetivos y experimentar bienestar, que se encuentra conformada por la inteligencia analítica, la inteligencia creativa, y la inteligencia práctica, una combinación triunfal que nos permite analizar las situaciones y contextos, crear soluciones e implementarlas de forma adecuada en cada entorno, ejerciendo para ello una sana influencia en las personas convenientes.

Conviene reflexionar y ubicarnos en este mapa, para poder advertir en cuál de estos cuatro cuadrantes tenemos fortalezas y carencias. Mientras mejor funcionemos en cada uno de ellos, y mientras más integrado sea ese funcionamiento, más opciones tendremos de alcanzar una mayor calidad de vida.

Dr. Renny Yagosesky Ph.D en Psicología, Conferencista y Escritor

Via Banca y Negocios 

Por Equipo Editor Tribuna Gerencial 

Tecnologia & Negocios

Los 10 trabajos que no existían hace 10 años

De conductores de Uber a expertos en generación del milenio, he aquí una selección de 10 ocupaciones que no estaban alrededor en 2006:

1. Desarrollador de aplicaciones

El iPhone llegó en 2007 y el Android poco después, y ahora casi la mitad de los adultos del mundo tiene un teléfono inteligente.

Esto ha generado un gran apetito por aplicaciones: En julio de 2015, Google Android Play y App Store de Apple tenía 1,6 millones y 1,5 millones de aplicaciones, respectivamente. Como resultado, hay un mercado en auge para los desarrolladores de aplicaciones .

2. Social Media Manager

En 2006, no había necesidad de administradores de redes sociales porque la mayoría de las plataformas no se había creado. Hoy en día Facebook tiene más de 1,5 mil millones de usuarios de todo el mundo y, junto con otras redes como Twitter e Instagram, se ha convertido en una herramienta de marketing indispensable con el que las marcas pueden atraer a los consumidores.

3. Controladores de Uber

La compañía paseo-saludando a base de aplicación sólo fue fundada en 2009 , pero ya ha crecido hasta convertirse en el mundo más valioso de puesta en marcha en $ 62 mil millones. En 2015, Uber duplicó el número de pilotos activos en su plataforma de Estados Unidos, y la compañía está anunciando nuevos servicios en las ciudades de todo el mundo.

Sin embargo, parece que en un futuro no muy lejano el conductor Uber puede convertirse en una cosa del pasado – la compañía está en la mira a los coches auto-conducción .

4. Ingeniero de vehículos sin conductor

Mientras que los carros sin conductor parece que van a acabar con las funciones de los taxistas y los mensajeros, también se están comenzando a crear algunos nuevos puestos de trabajo para esta área.

Carros sin conductor no serán capaces de autorepararse, por lo que los ingenieros, los mecánicos y los desarrolladores de software que trabajan en los vehículos serán cada vez más necesarios en la demanda en un futuro no muy lejano.

5. Especialista en informática de la nube

Hace una década, si alguien hubiese dicho que trabajaría en la nube, es posible que también haya preguntado de qué estaba hablando. El término aparentemente surgió en una conferencia de 2006, donde Eric Schmidt describió el enfoque de Google para el software como ‘computación en nube’.

Hoy en día, más de la mitad de las empresas estadounidenses la utilizan, y la gestión de la nube, la ingeniería y la estrategia se han convertido en  ocupaciones.

6. Analista de grandes datos / científico de datos

Con el incremento de volúmenes a un ritmo de 40% al año, no es de extrañar que las personas que puedan analizar y procesar toda esta información están en alta demanda.

7. Gerente de sostenibilidad

La sostenibilidad se está convirtiendo en un área cada vez más importante para las organizaciones en estos días. Incluso, las empresas que no están trabajando en sectores “verdes” están contratando gente para que que les ayuden a utilizar sus recursos de manera más eficaz y tomar decisiones favorables para el medio ambiente.

8 Creadores de contenido de YouTube

Gracias a YouTube y otras plataformas de intercambio de videos que siguen a su paso, como video-blogs o ‘vlogging’, esto se ha convertido en una carrera., Con las más exitosas estrellas de YouTube que atraen millones de dólares a través de la publicidad, se ha hecho necesaria la gestión de los medios de comunicación social y de patrocinio.

9. Operadores de aviones no tripulados o drones

El mercado mundial de vehículos aéreos no tripulados (UAV) o drones ha estado creciendo rápidamente, por lo que en esa medida aumentan las oportunidades de trabajo para los operadores de estos equipos.

10. Experto generacional del milenio

En 2006, la mayor parte de la generación del milenio todavía estaba en la escuela. Y en un período de 10 años son una parte importante de la fuerza de trabajo.

Expertos generacionales milenarios ayudan a las empresas a comprender los valores y expectativas de sus empleados más jóvenes, y cómo interactúan con ellos.

-vía World Economic Forum

Tecnologia & Negocios

10 Estrategias para vencer a tu competencia

Definitivamente ¡los tiempos han cambiado! Hoy en día, conquistar un mercado puede parecerse mucho a una encarnizada batalla medieval donde tu negocio y el de tus competidores luchan por ganar el territorio.
Sin embargo, a la larga solamente algunos logran vencer (o convivir) con su competencia y sobrevivir en el mundo de los negocios.
Consumidores cada vez más exigentes, medios de pago modernos, nuevas opciones de crédito, diversidad de productos importados, precios bajos, Internet y globalización son solamente algunos de los factores que necesitas conocer y controlar para ser la opción favorita de tus clientes. Hoy te comparto algunas estrategias que no puedes ignorar para vencer a tu competencia y ser el No. 1 en tu segmento de negocios.

1. Identifica a tus competidores. Asegúrate de saber bien quien es tu competencia. No todo el que vende productos o servicios similares a los tuyos es tu competidor. Investígalos, ubícalos, haz algunas llamadas y alguna visita secreta y descubrirás: que hacen, cómo lo hacen y cuáles son sus fortalezas y debilidades. Los guerreros antiguos sabían que las batallas se ganan más fácilmente cuando se conoce bien al adversario.
2. Conquista nuevos mercados. Si ya tienes una base de datos de clientes establecida con la cual trabajas bien, no te conformes. Desarrolla un plan para explorar y conquistar nuevos mercados. Premia a tus clientes fieles por recomendarte y pronto expandirás tu reino y tus ventas se incrementarán.
3. Asegúrate de ofrecer el mejor servicio al cliente del mundo. No todas las batallas se ganan con precios. Está demostrado que muchas se ganan con un excelente servicio. Si tienes 10 competidores, debes asegurarte que tu compañía ofrece un servicio excepcional. Esto se convertirá en una fortaleza que pocos podrán vencer fácilmente. Envíos rápidos, valor agregado, atención pronta y personalizada son solamente el principio del éxito.
4. Mercadea tu negocio sobre VCUs. VCU son las siglas para Ventaja Competitiva Única y habla de identificar aquellas cualidades que ofreces que son únicas o que sobresalen por sobre lo que ofrece la competencia. ¿Qué ofreces tú que no ofrecen los demás? Si no lo tienes, crea esos VCUs que te hagan notar ante tus clientes. Un VCU puedes ser entrega gratis, puede ser envíos a domicilio, pude ser algo como una página en internet para compras en línea o bien una línea de productos única. Cualquiera que sea, aprovéchalo y explótalo para diferenciarte de tus competidores.
5. Crea más canales de ventas. Tus productos pueden llegar a tus clientes por distintos medios. Por ejemplo: distribuidores detallistas, distribuidores en red, tiendas, etc. Asesórate y busca nuevos canales de distribución y aumenta así el impacto para llegar a más consumidores.
6. Sé un solucionador de problemas. Los negocios más grandes del mundo basan su éxito en una sola premisa: “solucionar los problemas de sus clientes”. Si aprendes a ofrecer soluciones en lugar de solamente productos, entonces tus clientes te buscarán sin importar el precio. La gente, en todas partes del mundo necesita soluciones a sus problemas cotidianos y si sabes convertir tu producto en una solución, entonces tienes en tu mano la mejor herramienta de marketing que existe. ¿Qué solucionan tus productos? ¿Cómo mejora la vida de tus clientes gracias a tus servicios?
7. Conoce a tus clientes. Definitivo. Para vender más y mejor se necesita conocer al cliente. ¿Cuáles son sus gustos, preferencias, necesidades? Identifícalos por medio de realizar estudios que te permitan conocer sus opiniones y feedback hacia tus servicios. Realiza encuestas ocasionales y descubrirás factores interesantes que te ayudarán a multiplicar tus ingresos.
8. Crea una página de Internet de tu empresa. En el siglo XXI se dice que una empresa existe si existe en la web. Muchos clientes te buscarán en las páginas amarillas, pero cada vez más clientes te buscarán en la web. Desde luego representan un sector probablemente más “tecnológico”, pero si deseas que sean parte de tu cartera, ofréceles lo que buscan. Información en la red. Hoy en día es muy fácil, y gratis! crear una página en Internet o una tienda para promocionar tus servicios. No seas el último en hacerlo, hazlo antes que tu competencia y llegarás a donde no te has imaginado.
9. Nunca menciones a tu competencia ni te compares con ella. Un error grave de muchas empresas es compararse con sus competidores. De hecho sus vendedores frecuentemente dicen cosas como “nuestro producto es mejor que el de la compañía XYZ porque…” Grave error! Jamás menciones a tu competencia, de hecho debes mantener una postura frente al cliente de “ellos no existen”. ¿Por qué? Simplemente porque tú eres el líder y estás convencido de ello. Así que no estés ocupado constantemente mencionando a los otros “supuestos líderes”. O has escuchado alguna vez a “Ricky Martin” hablar de “Enrique Iglesias” o a “Messi” hablar acerca de “Cristiano Ronaldo”. Y si talvez lo hacen será solo para reconocer que están en el juego.
10. No caigas en el juego de bajar los precios. Cuando tienes competidores es muy tentador ser parte del juego de bajar los precios. Pero esto es solo para emprendedores poco creativos. Es un hecho comprobado que puedes competir inteligentemente sin necesariamente bajar tus precios y acabar con tus utilidades. Una buena estrategia de promoción y publicidad, un servicio excepcional, valor agregado y mucha creatividad pueden ser menos costosos que bajar tus precios al piso. Otra buena forma de hacer contrapeso es crear ofertas agresivas (pero temporales) que atraigan la atención de tus clientes pero que no necesariamente signifique una rebaja permanente de precios. ¿Cuánto crees que ha bajado de precio la Coca-Cola en los últimos 20 años? ¡Nada o casi nada! Es más me atrevería a pensar que ha subido de precio. Y si en algún momento te ofrecen una opción de bebida más económica (ojo, no más barata), realmente te están ofreciendo una opción con otro empaque o en otro tamaño de presentación. Pero el producto principal que es la Coca-Cola sigue constando ¡exactamente lo mismo!

Via coachlatinoamerica.com

Por equipo Tribuna gerencial 

Control de Gestión Empresarial

El control interno es la mejor forma de hacer las cosas

Por: Marco Hernando Bonilla M. - Colaborador de Auditool

Con motivo de la publicación del Libro “Formación de líderes en auditoría y control interno, buenas prácticas”, quiero en esta oportunidad relatar un poco los motivos que me llevaron a escribir sobre mis vivencias y experiencias como auditor en muchas de las entidades del Estado, y como a partir de ahí, procure recoger momentos que si hoy hubiera tenido las respuestas y realizado las acciones necesarias, sin duda hubiese sido un mejor gestor con aportes y resolución de conflictos oportunos en cada hallazgo encontrado.

Mi trajinar profesional me enseñó a equivocarme lo menos posible, sin duda lo sigo haciendo, pero por supuesto con menos probabilidad, en la medida que concebí la importancia de la PLANEACION como mecanismo de hacer las cosas paso a paso sin desmesurada prisa y sí con objetivos y metas claras.

Entendí que el Rol de AUDITOR es una disciplina para la cual no todos estamos preparados para ejercerla, como quiera que ella demanda experiencia profesional, independencia mental, puntualidad excesiva, respeto por lo que se hace, transparencia en su actuar, objetividad, gran porción de justeza y sobre todo ser ejemplo de sus actuaciones, que necesariamente lleva a que el Auditor sea considerado con respeto, credibilidad y aporte frente a la organización; posicionamiento que sin duda es el primer paso para poder cambiar las cosas.

El interés del auditor no es su afán personal, es lograr dar confianza que las cosas se están haciendo bien, y que el usuario, cliente o paciente logre obtener el servicio o bien motivo o misión de las empresas.

Como Auditor comprendí que el primer referente a tener en cuenta al auditar una organización es concebir con exactitud la MISIÓN de la organización, dada cuenta que la naturaleza, la estructura orgánica, la normatividad, las políticas, las estrategias, los objetivos, los planes, programas, proyectos, procesos, procedimientos, actividades, los estados financieros, el presupuesto, los indicadores, los planes de mejoramientos, necesariamente deben apuntar a cumplir con ésta Misión, convirtiéndose de esta manera en el principal referente de control,

Son muchas las experiencias y motivaciones que genera la práctica de la Auditoria, el actuar de manera periódica en distintas organizaciones, con diferentes misiones, con culturas organizacionales diferentes, con sistemas algunos manuales y otros sistematizados, hacen de la disciplina un campo de desarrollo intelectual y profesional profundo de quien se especializa en una sola área, llámese contador, administrativo, gerente. Etc.

Son muchas y muchas las experiencia que quisiera compartir, pero si de algo estoy seguro, es que el libro que hoy les comparto recoge gran parte de estas experiencias convertidas en buenas practicas, que sin duda como lo mencione al inicio de estas pocas palabras coadyuvará a equivocarnos menos y ejercer la disciplina de la auditoria, aplicando un control interno propio revertido en calidad y éxito en lo que nos proponemos,

Libro. “FORMACIÓN DE LÍDERES EN AUDITORIA Y CONTROL INTERNO, Buenas Prácticas"

Via http://auditool.org/

Por equipo Tribuna Gerencial