viernes, 7 de marzo de 2014

Tecnologia & Política

VENEZUELA

DE LA INESTABILIDAD A LA TRANSICIÓN A UN NUEVO TIPO DE SOCIEDAD. APROXIMACIÓN A UNA EXPLICACIÓN CONSENSUADA.

Articulo Escrito Por: Samuel Scarpato Mejuto

Desde hace días he querido escribir y desahogar tantas apreciaciones que tengo sobre lo que sucede en Venezuela, pero pensar en mi hermana fallecida hace apenas una semana me tiene apuntando hacia otras cosas, sin embargo, justamente les escribo porque es lo que hubiese querido ella, siendo franca, directa con un verbo sin anestesia, funcionaria analítica y comprometida, lejos de todo fanatismo..., frente a ella les hablaré a tirios y a troyanos sobre algo que igualmente a todos nos inquieta. Hablaré sin fanatismos, pero con el compromiso de contribuir a revelar algunos de los problemas de base que nos han conducido a la situación que vive nuestro país en la actualidad.

UNO. Venezuela llegó, como pocas veces en su historia, a una coyuntura política y socioeconómica en la que se debe optar por un contundente golpe de timón, sea que de manera inteligente lo haga el gobierno, o que de forma aleccionadora lo haga el resto de la sociedad. Dentro de las formas en que puede hacerlo el resto de la sociedad, puede ir desde una inusitada presión de las bases pro gobierno junto con tantos otros sectores que decidieron apostar a la paz y a la cooperación, hasta un brutal derrocamiento cuyo intento continúa en curso desde el pasado 12F.

Visión 1: Viene una transición hacia una nueva sociedad tendiendo a ser más segura y productiva, más integrada y consensuada, sea por la rectificación del gobierno, o bien por una actuación como nunca de las bases sociales, no quisiera pensar en un peligroso e insustentable derrocamiento con dilatadas consecuencias nada aseguradas para todos.
DOS. Lo anterior nos vuelve a la coyuntura. Falta un puente que nos permita no estrellarnos en un enorme vacío. Las opciones que se plantean en la actualidad (28F), propuestas por tirios y troyanos, son absolutamente inviables, vamos directo al impacto. No se trata que tirios y troyanos pacten y se den la mano en un gobierno común, porque no se trata de la falta de un puente entre ambos; viajan por vías totalmente distintas con objetivos muy opuestos, por tanto ni siquiera con puentes de amor llegarán a encontrarse. Me refiero más bien a un cable a tierra que haga viables sus propuestas.

Visión 2: Así dejen de odiarse e insultarse tirios y troyanos en Venezuela, igual se estrellarán y, con ellos, a toda una sociedad que mira expectante aguardando que sus respectivos mesías les salven. No necesitan un puente, sino un cable a tierra; políticas, medidas y acciones que procuren que el modelo no se caiga por medidas similares a las que resultaron suicidas en la década de 1980, con tardías y peores rectificaciones en la década de 1990, pero tampoco con medidas insustentablemente maravillosas (crecientes desde la década de 1970 y cada gobierno no ha hecho más que profundizar la insustentabilidad) que dependen de ingentes recursos que penden de un hilo muy delgado: altos precios del producto que representa el 95% de la generación de dólares en Venezuela, el petróleo.

TRES. El modelo de participación política colapsó. El Estado, contrario a lo establecido en nuestra actual Constitución Nacional, volvió a corporativizar y direccionar la participación política a través de una férrea maquinaria partidista pero, aún negándolo, no logra dar con el verdadero modelo de participación política, al menos el prometido en la carta magna de 1999.
El cierre de la década de 1980 y algunos años sucesivos, se caracteriza en parte por el mayor desprestigio de los partidos políticos y por el enorme avance de los grupos de base en todos los campos (ecología, enfoque de género, cooperativismo y un largo etcétera). El rechazo a los partidos superaba el 90% en muchas encuestas nacionales. Por vez primera en unas elecciones presidenciales (diciembre 1993) no llegan a la final el bipartidismo hegemónico. En segundo lugar llega una novedosa propuesta de centro izquierda (La Causa Radical, o "Causa R") y en primer lugar llega un viejo caudillo demócrata cristiano en apariencia reinventado con nuevas alianzas de centro derecha y centro izquierda igualmente. Cualquier candidato debía tener discursos casi de izquierda, reinvindicacionistas, para poder al menos despertar algún interés en el electorado. De todas formas la participación del electorado fue considerablemente baja.
La revolución bolivariana, desde su llegada, despertó simpatías justamente por la visión antipartidista y de amplia participación alternativa. Hace una década, el gobierno venezolano junto con una muy mala asesoría en materia de tendencias universales de la participación social, fue dejando de lado a los partidos de la alianza de izquierda y de centro izquierda, y alineó por completo la participación política, incluyendo la de la enorme masa que jamás hemos estado en partidos políticos, en torno a un nuevo y poderoso partido único. El partido único aceleró y catalizó lo que muchos rechazamos en el pasado: la extrema polarización y el bipartidismo corporativizado como escalera para acceder a un cargo de elección popular y en muchos casos para optar a cargos dentro de la administración pública. Concesiones, contratos, áreas de desarrollo..., se llegó al momento en el que el monopolio del estado burgués (dueño de los medios de producción) asfixiaba no por el socialismo (aunque muchos no lo crean) sino por la exclusión de los factores no alineados en la toma de decisiones, en la administración y ejecución de la economía nacional (incluyendo estadal y local). La implosión debía suceder.

Visión 3: En un organismo sano (digamos el cuerpo humano), no puedes alimentar un solo órgano a costa de la penosa sobrevivencia de los demás, así sean esos otros órganos una “minoría electoral”. La oferta electoral del comandante Hugo Chávez en 1998, junto con la oferta constituyente en 1999, era justamente el anti partidismo, tanto así, que la Constitución Nacional de diciembre 1999 (reimpresa en marzo 2000), vigente en 2014, establece novísimos canales para la administración de las decisiones nacionales y el manejo de la economía. Sin embargo, el centralismo administrativo y la maquinaria partidista única, no sólo crecieron in extremis, sino que aplanaron las intenciones y el mandato constitucional haciendo inviable el modelo actualmente planteado. Muy tarde el gobierno nacional coopera por medio del Consejo Federal de Gobierno (activado década y media después de creado), intentando regresarnos al deber ser de la planificación nacional concertada, lo cierto es que la maquinaria partidista única está muy por encima, incluso de la organización comunal, lo cual implosiona y lesiona el mandato constitucional. Ya es tarde para reformas.

CUATRO. El modelo económico colapsó. Honestamente hay que ser muy ignorante en la materia para decir lo contrario. No puedes palear el desabastecimiento con ingentes importaciones, porque reventarás (como viene haciéndose) a los pocos productores que, a pesar de todo, continúan produciendo para todos. Hace días, por ejemplo, fue aprobada una suma de dinero enorme para la importación de una cantidad de pollos que cubrirá prácticamente toda la demanda nacional y será colocado a muy bajos precios en los centros de distribución dispuestos por el gobierno nacional. Con medidas como esta indudablemente incrementas la seguridad alimentaria, pero se echa por tierra la soberanía alimentaria por cuanto destruirás a través de una verdadera competencia desleal (al peor estilo capitalista) a los pocos productores avícolas que se mantienen en pie en nuestro país, incluso a los que apoyan al gobierno. Medidas así las vemos en innumerables sectores, subsectores y rubros de nuestra economía. El Estado debe intervenir y no dejar de hacerlo, pero no debe operar la economía. En economía y ciencia política, "intervenir" es una cosa (diseño y monitoreo de políticas públicas, medidas y acciones de gobierno), pero operar es otra (manejo directo de las empresas y del circuito comercial, por ejemplo). Aquí tirios y troyanos no atinan en ningún caso, porque la oposición no quiere que el gobierno intervenga en la economía (o que intervenga lo menos posible) y a su vez el gobierno, contrariamente a la doctrina verdaderamente socialista, se hace cada vez más burgués (dueño de los medios de producción) y burocrático (ha crecido el tamaño del Estado a niveles extraordinariamente inoperantes). El gobierno nacional ha apostado a dar por seguro (redundo) que es mejor que él maneje todas las empresas y circuitos comerciales, cuando digo todos, son todos los rubros, subsectores y sectores de la economía, representados por una infinidad de empresas públicas, desde fábrica de papel y plantaciones forestales, hasta invernaderos para producir tomates y pimentones, junto con las cadenas de abastos donde venderlos, pasando por puertos, aeropuertos, aduanas, hoteles, líneas aéreas, fábricas de cemento y de yogurt, constructoras, transportistas, tiendas de agroinsumos..., en fin, la burocracia que tanto criticamos en el pasado, se quedó verdaderamente corta, pero ahora somos aún más improductivos, y no hay excusa que logre justificar el estado actual de dicha improductividad. Una enormísima parte de los medios de producción, insumos y materias primas, están en manos del gobierno, no hay razón para que no nos autoabastezcamos en tantos y tantos productos, es igualmente inexplicable que no exportemos tantos rubros, como los que hasta hace pocos años llevábamos al mercado internacional (café, tabaco, plátano, hierro y un preocupante etcétera).

Visión 4: El Estado puede y debe intervenir en la economía, pero hasta tanto no deje de operarla, no saldremos de la pesadilla de la improductividad. Además, las empresas del Estado no pueden seguir manejándose con un complaciente subsidio que sigue proviniendo de los hidrocarburos, deben ser eficientes, productivas y rentables. Aparte, las empresas o bien son manejadas por las comunidades organizadas que demuestren ser (altamente) competentes en la materia (Art. 184 de la Constitución Nacional) o son manejadas por concesionarios privados con un eficiente monitoreo del Estado. La economía hace años colapsó, el modelo debe cambiar radicalmente en este preciso momento o antes, si fuera posible.
CINCO. El modelo social colapsó, y me referiré a tan solo a la inseguridad y el hipócrita discurso de los derechos humanos que pareciese hecho para complacer a la comunidad internacional y no para mantener a salvo a la población que vive o transita dentro de Venezuela. Por otra parte, respecto a la salud, deporte, educación, inclusión social, especialmente de los adultos mayores, no haré en este caso mayor referencia, porque existen (aunque radicales de oposición lo nieguen) importantes avances, muy por encima de más de la mitad de los países del planeta Tierra. No existe país alguno que destine tanto como el 64% de su presupuesto en inversión social, sólo en Venezuela sucede eso. Volvamos al tema que más hace migrar venezolanos a otros países, más que las tensiones político partidistas y las oportunidades económicas, nos referimos a la inseguridad. Desde los años 1992-93 Venezuela dejó de tener los niveles de violencia y criminalidad promedio de Latinoamérica, superó dicho promedio y no ha dejado de empeorar la situación, son más de dos décadas siendo un país entre violento y muy violento. Cinco gobiernos continuos (incluyendo los seis meses de Ramón J. Velásquez) sin poder arreglar el problema..., abundantes recursos y excusas cada una más torpe y cómplice que la otra. Estamos entrampados en el tema de la modernización del sistema judicial, la atención al debido proceso y la religiosa reverencia al tema de los derechos humanos; si en Venezuela no agarras a un delincuente con las manos en la masa, no puedes acusarlo, tampoco procesarlo. Es tan ridículo como inviable el proceso judicial en nuestro país, y eso que no hemos entrado en detalle. Además, tirios y troyanos se denuncian y empujan mutuamente en materia de derechos humanos, en tanto el hampa hace fiesta. Son tan estúpidas ambas posturas como cebos para que sigamos en la trampa de la inseguridad personal..., egoístas que sólo alcanzan a ver el daño que uno le hace al otro sin percatarse que abandonan el rol consensuado y contundentemente decidido que deben ejecutar (juntos).

Visión 5: Gobierno y oposición se exigen mutuamente pactos de no agresión, el egoísmo no les permite una fuerte y sólida actuación conjunta contra el hampa en Venezuela. Corruptos tirios y corruptos troyanos se tapan mutuamente como un corolario de ese pacto de no agresión, con ello todo un manto de impunidad drena al resto de la sociedad y respalda al hampa común y al crimen organizado, que tienen cada vez más cómplices dentro y en torno al Estado. Verbigracia, cada vez que es desmantelada una banda criminal algún funcionario está asociado a ella. Peor aún, entre tanto se siga manejando el hampa con guantes de seda, seguiremos como estamos, con los índices tan graves y alarmantes de robos a mano armada y muertes violentas.
SEIS. El modelo de administración pública colapsó. Aquí no hay por quién meter la mano, me refiero a quien defender. Me he sentado a revisar presupuestos formulados 2010, 2011, 2012, 2013, tanto de gobernaciones y alcaldías de la oposición como del oficialismo chavista, ambos asombran en la manera de cómo buscan justificar sus presupuestos, siguen midiendo resultados por la ejecución de recursos (gestión presupuestaria), y no por las metas de impacto social asociado a una visión estratégica de proyectos (gestión de políticas públicas). De igual forma le he dedicado tiempo a revisar manuales de organización, cargos, funciones y procedimientos de ambos (algunos ni siquiera los tiene); estructuras orgánicas erráticas, vínculos funcionales y canales de comunicación administrativa mal presentados en los organigramas, con razón en la práctica no hay a quién defender, sea tirio o troyano.
Ambos desoyen una manera más estratégica de gerenciar los recursos y los problemas públicos, se los traga la cotidianidad de la burocracia administrativa y tratan de darnos lecciones de sana administración mientras se esconden en la crítica al contrario. Aparte, no sistematizan la información de manera que la hagan monitoreable analíticamente y a su vez con métodos comunes al interés del intercambio de información entre entes análogos. No existe una "alcaldía modelo" o una “gobernación modelo” en Venezuela, todas insultan la inteligencia de quienes queremos encontrar el funcionario que tiene autoridad técnica y moral para erguirse como líder y emprender una crítica frontal al adversario político.

Visión 6: Sea que el Presidente Maduro persista en el cargo, o que logren removerlo y sustituirlo, no hay garantía de éxito, habida cuenta de los antecedentes en gestión administrativa de unos y otros. La administración de unos ha sido un desorden y un desastre, pero la administración de otros no ha sido mejor. Creo que este punto debe ser objetivamente evaluado por los fanáticos feligreses que rinden culto a ambas opciones de gestión, insustentables. Hasta tanto no se aborde con seriedad el tema de la modernización de la administración pública (gestión pública) la pesadilla continuará, así creas que la has cambiado al sustituir una burocracia infuncional por otra.
SIETE. Antes de este gobierno se regalaba el petróleo, en este gobierno se regala el petróleo y en el gobierno que venga se regalará el petróleo también. La más grotesca, tramposa e hipócrita crítica y a la vez oferta electoral que hacen los adversarios políticos, es que el otro regala o regalará el petróleo y el que emite la crítica dice no hacerlo o que no lo hará. Hay que tener media neurona en el cerebro para creer que, luego de ser apoyada abiertamente por los EE.UU., la oposición al tomar el poder, seguirá vendiéndole el petróleo a los EE.UU. a 100 USD por barril; es obvio que el coloso consumista mundial presionará por volver a tener un barril de petróleo a $40, $30, $20 y si pudiese a $10 mejor aún. Recordemos que el Presidente Chávez lo recibió (me refiero al inicio de su gobierno) a poco más de $7 por barril (ni siquiera ocho dólares por barril). Por su parte, el gobierno sabe que el petróleo es su principal herramienta de dominio en el escenario electoral interno y en el concierto de las relaciones internacionales, pero la era de los inmensos subsidios llega a su fin. Los subsidios generalizados en el mercado interno forman parte de la mayor distorsión en la economía nacional. A su vez, cambiar el petróleo por tractores, semillas o vacas en el concierto internacional, llega al punto de afianzar la iliquidez, agravada con el hecho por el cual la venta de petróleo a diversas naciones (ejemplo PetroCaribe) es a precios irrisorios, pagadero con una inicial del 50% y el restante 50% pagadero en décadas (décadas, como usted lo está leyendo).

Visión 7: Ambas maneras de comercializar nuestro petróleo son inviables. Ambas posturas políticamente antagónicas mienten. Adversarios políticos se acusan mutuamente de regalar o que regalarán el petróleo, ambos nuevamente insultan nuestra inteligencia. Tal vez la postura más peligrosa sea fijar el precio de venta a precios tan bajos como 10 a 40 USD por barril y, con ello, dejar de hacer las importantes inversiones sociales que se hacen en Venezuela. Hay que tener cuidado con esto.
OCHO. Disentir en algo te hace un enemigo, si es posible, a muerte. Hemos llegado al extremo de la aberración política en Venezuela, no puedes reconocer públicamente que el gobierno tiene importantes logros porque te etiquetan de cómplice del régimen y, con ello, una larga lista de epítetos que tienen que ver incluso con el color de piel. Te dedicas diez minutos a pasearte por las redes sociales y verás sin hurgar mucho, que inmediatamente una crítica objetiva al gobierno deriva en una serie de comentarios hirientes relacionados con la condición social y racial, con toda razón mucha gente, aún cuando les preocupa las evidentes torpezas del gobierno, les preocupa mucho más saber que parte considerable de la oposición, de llegar al poder, les volverá a invisibilizar como sucedió en el lapso que fue desde 1498 a 1998, medio milenio exactamente. Por otra parte, no puedes hacerle críticas abiertas y necesarias al gobierno porque resultas en un burgués, oligarca, pitiyanqui, apátrida, fascista y asesino de la democracia. Esto es el colmo de la aberración, rasgos evidentemente fascistas. Pero, si tomamos al menos dos o tres de los principales rasgos que caracterizan al fascismo, ambas posturas (gobierno y oposición), son ampliamente fascistas. Aquí no hay por quien meter la mano, quiero decir defender, ambos te etiquetan, te execran y, si pudiesen, te crucifican.

Visión 8: En cuanto a insultos, desde sorna o burlas, hasta descalificativos de marca mayor, el colmo de la bajeza humana se expresa generosamente en ambos bandos, tirios y troyanos no saldrán del fango de la crisis, hasta tanto no depongan tan vil actitud. No existe posibilidad de diálogo con tal actitud.
NUEVE. Trancar el tránsito, cerrar calles y avenidas, parecía un derecho exclusivo de un sector de la sociedad y, cuando el otro lo hace se ruboriza el Estado. Fuera de los gravísimos hechos delictivos derivados del irresponsable llamado a protestas violentas (lo evidencias en las redes a diario), con un saldo de dos decenas de muertes directas, más de cincuenta indirectas, casi trescientos lesionados de gravedad, todo derivado de las protestas de calle acaecidas desde el 12F (hasta el 28F, momento de este escrito), voy a explicar cómo se le volteó la sartén al gobierno y ahora no halla la manera de recuperar el control. Por más de década y media, los venezolanos tuvimos que acostumbrarnos a continuas trancas en calles y avenidas, carreteras y autopistas principales. Esa fue la manera de cómo barriadas populares han protestado (y protestan) cuando no les llega algún programa o recursos del gobierno, incluso cada vez que cae muerto un venezolano víctima del hampa en las barriadas populares y zonas rurales, igualmente se protesta de esta manera. Gremios profesionales de toda índoles también lo hacen (más hacia el casco central de las ciudades) exigiendo reivindicaciones salariales. Marchas conmemorativas de todo tipo convocadas por el gobierno y, en algunos casos, sin mayor planificación, se han hecho con altísima frecuencia en todas las ciudades del país. El gobierno y los adeptos del mismo, por vez primera se enfrentan a la realidad contraria: la oposición también toma las calles y tranca autopistas y avenidas.

Visión 9: la oposición descubrió la calle y ahora sí duelen al gobierno nacional las personas que fallecieron por no llegar a tiempo a un hospital a causa de las trancas de vías públicas…, las cosechas de hortalizas que no pudieron llegar a los mercados, por tanto perdidas, ahora sí son visibilizadas. Un derecho constitucional no puede exigirse o ejercerse en detrimento de otro derecho constitucional; tirios y troyanos se entramparon, ahora con cierta paridad irracional. Hasta tanto este tema no sea resuelto y, la sociedad política venezolana no acuerde otras formas más viables de protestar, el país seguirá entre paralizado y medio paralizado, a veces por voluntad de tirios y otras por actuaciones de troyanos.
DIEZ. Las conferencias de paz convocadas por el gobierno prosperarán si sabemos diferenciar quién es quién. Más que nunca, la frase “Nicolás no es Chávez” tiene vigencia para explicar este punto. Maduro no es formado para la guerra, aunque haga esfuerzos por hacerse ver con carácter muy fuerte. Por el lado de la oposición igual existen personas con muy buena capacidad para dialogar y concertar una salida viable. La violencia está identificada y hay que saber trascender a ella. Por más que la publicidad viral a través de las redes nos hagan ver que Diosdado es el líder del chavismo (o quien lo maneja tras bastidores), o que Leopoldo es el líder de la oposición, el consciente colectivo sabe que nada está más lejos de la realidad. Nadie quiere líderes violentos o que llamen a la violencia (el férreo control de un enorme partido único -con el enorme poder que sabemos que tiene-, es una forma de violencia). Los puentes en el diálogo se sustentan en otro tipo de actores y los venezolanos lo sabemos. La emocionalidad nos ha conducido estos días, cuando logres salirte un poco de ella verás con mayor reflexión lo que aquí planteo.

Visión 10: Diosdado no es el chavismo, así como Leopoldo no es la oposición. Ambos representan el extremo que se repele, los que no sustentan el diálogo. Pido al universo por su rectificación e incorporación inmediata a otro estilo de liderazgo, más responsable. Líderes más responsables (viejos y jóvenes) están emergiendo y han sido capaces de tender los lazos en tiempo récord, no los pierdas de vista.

ONCE. Las conferencias de paz convocadas por el gobierno fracasarán si se canalizan las demandas tal como se han hecho en todas las convocatorias anteriores para dialogar con la oposición y con los actores de la economía privada nacional. Hasta ahora, las anteriores convocatorias han fracasado, hay que ser de piedra para creer lo contrario. Quien no tenga el beneplácito de algún importante actor del gobierno y del poderoso partido único, se las verá ciertamente difícil al tratar de sobrevivir por medio de su actividad empresarial. De igual forma, quien no esté fuertemente apadrinado no avanzará como opción electoral, así sea en el espacio más local o municipal. Aquí subyace parte de la verdadera razón que deriva en decenas de otros problemas. No sólo se trata de si apoyas o no las medidas de gobierno y el Plan de la Patria, se trata de quién eres y con quién estás. No obstante, la oposición plantea algunas condiciones básicas para poder dialogar, que son honestamente inviables, como sugerir la renuncia del presidente, así como no juzgar ni apresar a los actores de oposición que han cometido delitos, pero eso sí, juzgar y apresar a los funcionarios que sí los han cometido. ¿Quién entiende esto?..., la oposición venezolana tiene suficientes intelectuales e importantes gerentes públicos y privados como para seguir cometiendo las mismas torpezas que le aíslan de la aceptación nacional. Ni hablar de las torpezas del gobierno, que busca resolver a realazos y a través de medidas efectistas los problemas coyunturales que ya se volvieron estructurales.

Visión 11: Las conferencias de paz y comisiones de la verdad, sólo prosperarán en la medida que no se sistematicen y canalicen las exigencias desde la óptica metodológica de tirios o la óptica de troyanos, debe desarrollarse una tercera metodología que asegure un acuerdo conciliador. El primer paso ha debido ser (aún estamos a tiempo) definir la metodología para exponer, validar y ejecutar los acuerdos, nos referimos al método de cómo convertir exigencias en acuerdos y que estos se cumplan. Caso contrario, no veo sino una decepción generalizada, que desencadenará actos de calle (esta vez sin retroceso alguno).
DOCE. El gobierno no es el Estado, es el administrador del Estado, que es algo muy distinto. No es un juego de palabras, es tal vez el mayor de los problemas en el país. El gobierno no puede estar por encima de la Constitución, menos elaborar y decretar planes que lo estén. Estoy exponiendo dos ideas: una, el gobierno debe limitarse a administrar el Estado y dos, para cambiar el Estado, el gobierno debe convocar los referenda que sean necesarios para hacer las consultas sobre cambios en la hoja de ruta a la cual nos debemos todos los venezolanos y todos las personas y empresas que en este país hagan vida. Este es, posiblemente, el tema central más sensible para la convivencia de la sociedad política en Venezuela.

Visión 12: La hoja de ruta tanto para el diálogo como para la integración activa de los actores políticos, es la Constitución Nacional, tirios y troyanos la desconocen (unos más que otros) y ambos dicen defenderla. Los atajos temerarios que practica el gobierno nacional para ejecutar medidas no enmarcadas dentro de la Constitución, han traído considerables percances a la salud sociopolítica y económica del país. Pero los atajos temerarios que ha llevado a cabo la oposición para acceder al poder o para desconocer al gobierno nacional, son aún más agresivos y perniciosos para el país. Tenemos mucho que conversar pero, antes de un cambio tan radical como un derrocamiento (inconstitucional) debemos someternos al diálogo franco sobre ciertos problemas que subyacen tras la aparente confrontación político ideológica que vive Venezuela. Digo que es aparente, porque el verdadero problema es la crisis de partidos asociada a la pugna entre grupos de poder económico, que se ha vuelto cíclico en nuestro país. El desempate lo darán las bases sociales cuando despierten, se revelen a la manipulación de tirios y troyanos, y asuman el verdadero espacio que les corresponde por Constitución y la ley. Entre tanto, no me hablen más de “líderes políticos” porque eso, por ahora, no existe en Venezuela.

Samuel Scarpato Mejuto;
Es profesor e investigador universitario, formado en pre y postgrado en administración, economía social, gestión ambiental, gerencia educacional, ciencia política y políticas públicas.


sábado, 22 de febrero de 2014

Tecnología & Negocios

20 formas para combatir el bajo nivel de desempeño

Dan Rockwell,  consultor experto en liderazgo y redes sociales y autor del blog “Leadership Freak” ,uno de los blogs sobre liderazgo más visitados a nivel mundial, plantea  cómo combatir el bajo desempeño.
Combatir el bajo nivel de desempeño
Rockwell, expresa que las organizaciones excepcionales están compuestas por profesionales excepcionales y que el talento aflora y se desarrolla cuando se enfrenta a los bajos niveles de desempeño.
Lo primero para entender los bajos niveles desempeño, se debe saber cuáles son las causas que lo originan. Rockwell presenta algunas de las causas: 
- Resentimiento e ira 
- Exceso de trabajo y de compromiso.
- Falta de una dirección clara.
- Competencias inadecuadas para la tarea a desempeñar.
-  Poseer una cultura organizacional que acepte la mediocridad.
Ante esto, Rockwell propone 20 formas positivas para enfrentarnos al bajo nivel de  desempeño:
1.- Comenzar por la persona, no por el desempeño:  Las personas no son máquinas.
2.- Controlar las  emociones: Tener inteligencia emocional.
3.- Actuar con rapidez:  Las demoras invitan a la mediocridad.
4.- No permitir nunca que una primera conversación sea una acusación.
5.- Elegir compromiso sobre conformidad.
6.- Convertirse en un compañero, no en un superior.
7.- Comprometerse con el éxito del empleado.
8.- Asumir la responsabilidad: Dar la culpa a otro  invita a las actitudes defensivas. Asumir la responsabilidad de que el empleado desarrolle todo su potencial.
9.- Utilizar  “Yo”, más que “tú”.
10.- Pedir que los empleados evalúen su desempeño.
11.- No utilizar las descripciones de los puestos de trabajo como apoyo: Los documentos oficiales crean distancia, no conexión.
12.- Explicar cuáles son sus contribuciones únicas y esenciales: Describir como un desempeño en declive disminuye el impacto de las mismas.
13.-  Decir las verdades complicadas de forma optimista: “Tienes mucho que ofrecer a pesar de…”.
14.- Evitar los tonos y la terminología  que puedan despertar antagonismo.
15.-  Explorar “con”, antes de explicar “a”. 
16.- No apoyarse en el liderazgo “por decreto”:  Los líderes que no conectan usan mecanismos de presión. La coacción conduce a la manipulación que lleva a la decepción y al engaño.
17.- Conectar: Cuanto más complicada es la conversación más necesaria es la conexión. La autoridad formal y la posición interfieren de forma negativa.
18.- Describir los fallos con amabilidad:  Agredir  o ironizar conduce a la mediocridad.
19.- Definir qué vamos a ganar con un alto desempeño.
20.- Desarrollar con claridad un camino hacia delante: Hablar más del futuro que del pasado.
Alejandra Casanova – Banca y Negocios / Emprendedores News 

jueves, 20 de febrero de 2014

Tecnología & Negocios

10 frases de grandes emprendedores

Los grandes empresarios, se han dado la tarea de dejar reflexivas frases, las cuales pasaran a la historia y que deben ser usadas como ejemplo e inspiración en el mundo entero. 
Bill Gates
Emprender, como en muchas otras actividades en la vida, sirve como un ejemplo a seguir muy valioso. El seguir los pasos de grandes empresarios, dueños de grandes ideas, no sólo  ayudará a seguir sus pasos y a evitar errores, sino que dan un gran dosis de inspiración. 
A continuación, las 10  mejores frases de emprendedores para emprendedores:
Steve Jobs: Co-fundador de Apple: “Tu tiempo es limitado, así que no lo desperdicies viviendo la vida de alguien más. No te dejes atrapar por el dogma, que es vivir con los resultados de los pensamientos de otras personas. No dejes que el ruido de las opiniones de otros ahogue tu voz interior. Y lo más importante: ten el coraje de seguir a tu corazón e intuición. De algún modo ellos ya saben lo que realmente quieres ser. Todo lo demás es secundario”. Esto lo dijo en 2005 en una ceremonia de graduación en Stanford. 
Walter Elias, conocido como Walt Disney: Co-fundador de Disney Productions: “Todos tus sueños pueden hacerse realidad si tienes el coraje de perseguirlos”. Tomada del libro How to Be Like Walt: Capturing the Disney Magic Every Day of Your Life.  
Richard Branson:  Presidente de Virgin Group: “¿Mi más grande motivación? Seguir retándome a mí mismo. Veo la vida como una larga educación universitaria que nunca tuve, todos los días estoy aprendiendo algo nuevo”. 
Oprah Winfrey:  Gurú de los medios: “Cada vez que defines en lo que quieres creer, eres el primero en escucharlo. Es un mensaje a ti y a los demás sobre lo que piensas que es posible. No pongas un techo sobre ti mismo”. 
Bill Gates: Presidente de Microsoft: “Está bien celebrar el éxito pero es más importante prestar atención a las lecciones del fracaso”. 
Henry Ford: Fundador de Ford: “El fracaso es sólo la oportunidad de comenzar de nuevo de forma más inteligente… Un negocio absolutamente dedicado al servicio sólo tendrá una preocupación sobre las ganancias: serán demasiado grandes”. 
Larry Page:  Co-fundador de Google. “No necesitas tener una empresa de 100 personas para desarrollar Esa idea”. Tomada de un artículo del 2001 publicado en BusinessWeek. 
Warren Buffet: Presidente y CEO de Berkshire Hathaway: “Toma 20 años crear una reputación y cinco minutos arruinarla. Si piensas de esa manera, harás las cosas diferente”. De una historia del 2011 publicada en The Guardian. 
Jeff Bezos:  Presidente y CEO de Amazon: “Uno de los grandes errores que comete la gente es tratar de forzar su interés. Tú no eliges tus pasiones; tus pasiones te eligen a ti”. Del libro Shortcut to Prosperity: 10 Entrepreneurial Habits and a Roadmap for an Exceptional Career.
Russell Simmons: Fundador de Def Jam Records. “He sido bendecido de encontrar gente más inteligente que yo, y ellos me ayudan a ejecutar la visión que tengo”. De un artículo del 2010 en Brandmaker News.
Alejandra Casanova – Banca y Negocios

martes, 11 de febrero de 2014

Tecnología & Deportes

Esta es la lección de management de Rafa Nadal

TENNIS-ITA-ATP-WTA
Con la humildad que lo caracteriza, el tenista Rafa Nadal acaba de empezar una nueva temporada. 
Enormemente competitivo desde sus comienzos, demostró tener condiciones atléticas excepcionales. De hecho, más adelante, se vio obligado a elegir si dedicaba su carrera al tenis o al fútbol profesional, ya que también se destacaba en este último deporte. El dilema quedó resuelto cuando ganó el campeonato nacional de tenis para menores de 14 años cuando tenía doce años de edad.
Salió victorioso en su primer torneo importante a nivel mundial con 15 años; superó a Federer por primera vez con solo 17 y a los 18, durante la disputa de la eliminatoria República Checa-España de Copa Davis, consiguió dar el pase a la siguiente fase del torneo a España.
El jugador empezó a crear enormes expectativas y, a pesar de que la malformación congénita que tuvo en el pie con 19 años amenazó con poner fin a su carrera profesional, siempre acabó superando esa y otras lesiones.
Ningún año, en toda su trayectoria, le dio tantas satisfacciones como 2013. Aunque comenzó la temporada un mes tarde, después de haber caído al cuarto puesto del ranking ATP tras estar siete meses de baja por una lesión en la rodilla sin saber si podría volver a jugar, a finales de 2013 había recuperado el primer puesto. Ese es el motivo por el que se muestra tan satisfecho, a pesar de haber perdido el último partido contra Djokovic.
“Estoy plenamente seguro de que este fue mi mejor año. Estuve siete meses sin competir y sin poder entrenar. Volver de aquella situación y haber jugado 14 finales y ganado 10 es una barbaridad”, aseguró en diálogo con Expansión.com
En este caso, Nadal no cae en la falsa modestia. El jugador es humilde hasta cierto punto, lo que evita que proyecte una imagen de ser un producto del marketing cuando se lo ve haciendo gala de una excelente educación con sus contrincantes una vez terminados los partidos.
Es lo suficientemente humano como para alegrarse de sus logros del pasado. Las dudas sólo surgen cuando se avecina su próximo partido. “Siempre tuve dudas“.
Nadal tiene la firme convicción de que la modestia es la mejor receta para el éxito: ”Haymuchos tipos que están en la cumbre y son tremendamente arrogantes y están muy seguros de sí mismos. Es cierto que no hay sólo una forma de actuar, pero en mi opinión, cuando uno cree que las cosas van a salir bien solo por ser quien eres, y porque crees que eres el mejor, es cuando se empieza a bajar la guardia, a dejar la disciplina de lado y a dejar de luchar hasta el último punto. Llegado ese momento, aunque las cosas puedan ir bien durante un tiempo, no durarán mucho. Uno baja la guardia cuando deja de tener dudas acerca de uno mismo. Yo siempre he tenido dudas. Nunca he creído que fuera demasiado bueno, ni siquiera ahora mismo”.
“Según mi trayectoria, por supuesto que soy bueno, pero yo sé que soy el número uno sólo porque los ranking dicen que es así, no porque yo me vea así“, agregó.
En otro tramo de la entrevista, Nadal reveló que muchas veces siente que no merece haber llegado al lugar en el que se encuentra: “Cuando salgo a la pista no me veo capaz de ¿cómo decirlo? Creo que es muy difícil ganar el Open de EE.UU., el Roland Garros. Creo que es muy complicado ganar todo esto”.
“Tomemos por ejemplo a un personaje de la talla de Tiger Woods”, explicó Nadal, que es muy aficionado al golf. “Cuando le veo hacer una jugada, sé que le va a salir bien porque este tipo es muy bueno y él sabe que es bueno”.
“En cambio”, continuó, “miro a Federer y Djokovic y es exactamente lo mismo. Pero en cuanto a mí, aunque objetivamente sepa que ellos me ven de la misma forma, siempre tengo dudas. Estoy a punto de empezar una nueva temporada y no tengo idea de si voy a ganar algún partido. Lo único que sé es que cuando llegue a Australia las cosas no van a ser fáciles porque es muy complicado ganar allí”.
Además, agregó que “cuando llega el día y estoy en la pista la cosa cambia porque sé que en losmomentos de más presión, siempre respondo bien. Pero lo que nunca hago es comenzar un partido pensando que voy a ganar porque soy mejor jugador que mi rival. Nunca he pensado de esa forma”, afirmó.
La filosofía de pensarse tan bueno como el resto del mundo le funcionó bastante bien. El haberse negado a creerse superior a sus rivales lo llevó a ganar prácticamente nueve de cada diez partidos de los que jugó en su carrera. Ese es el motivo por el que entrena con más intensidad que el resto de jugadores del circuito profesional. 
Cuestión de educación
El tenis es trabajo para Rafa y a él le enseñaron que el trabajo hay que tomárselo en serio. Puede que la falta de complacencia forme parte de su naturaleza, pero también tiene mucho que ver con su educación
Si hay algo de lo que está convencido, es de que no podría haber llegado hasta este lugar sin lainfluencia de su clan familiar patriarcal, sorprendentemente cercano.
Durante tiempo, y hasta hace muy poco, toda la familia Nadal vivía en un edificio con vista a la iglesia de la plaza central de Manacor. El abuelo Nadal, un músico retirado que también tiene por nombre Rafael, ocupaba la planta baja con su esposa. Por encima de ellos estaban su hijo mayor Sebastián, un exitoso hombre de negocios, y el padre de Rafa, su mujer Ana María Parera, que procede de una familia dedicada a la fabricación de muebles, el propio Rafa y su hermana menor Maribel.
En el edificio, propiedad en su totalidad de la familia, vivían también otros tres hijos de Rafael y una hija, todos ellos casados, con sus parejas e hijos.
Su mayor influencia
El tío Toni es la persona a la que se le atribuye en mayor medida el haber esculpido a este modesto asesino de la cancha, aunque Nadal siempre destaca que sus padres y su hermana merecen como mínimo el mismo reconocimiento.
Atribuye su éxito en igual grado a la educación recibida en casa y a su entrenamiento como deportista. Pero fue Toni el que le inculcó a fuerza de machacárselo que había que tratar a todos los oponentes con respeto, que nunca debía dormirse en los laureles.
La noche después de que un joven Rafa y su familia celebraran su victoria en el torneo sub 12 español, Toni le echó un baldazo de agua fria al leerle una lista con los 25 ganadores anteriores de la competición. “¿De cuántos de ellos oíste hablar?”, le preguntó a Rafa quien reconoció que solo había conocía los nombres de dos o tres.
“Ahí lo tienes”, respondió Toni, asintiendo con satisfacción. En otra ocasión, muy poco después, el tenista volaba de regreso de Sudáfrica, donde acababa de ganar un torneo mundial juvenil.
Su tía por parte de padre le preparó una fiesta en su casa, con banderas y globos incluidos. Toni se enteró, subió a su casa y arrancó las banderas. No hubo fiesta.
Esa noche, informó a Rafa, que acababa de llegar, que lo esperaba para entrenar a la mañana siguiente a las ocho. Su madre, su padre y su hermana, con los que habla a diario sin importar en qué parte del mundo se encuentre, en ocasiones miraban con recelo el régimen un tanto cruel de Toni (si de chico Nadal olvidaba llevar una botella de agua a un partido en un día de calor, no se le proporcionaba agua).
Pero siempre tuvieron cuidado en su adolescencia para que la fama no se le subiera a la cabeza, haciéndolo enojar sin piedad al mínimo indicio de que eso podría estar sucediendo.
Cuando sucumbió a la tentación de comprarse un Aston Martin después de ganar Wimbledon en 2008 con 22 años, lo hizo pese a las objeciones de su padre y de su hermana, que hasta la fecha se niegan a dejarse ver en público cerca de él.
Los mallorquines en general, y los Nadal en particular, son muy modestos. Las mujeres podrían haber sido otra tentación. Sin embargo, Nadal se mantuvo fiel a su novia de siempre, María Francisca Perelló, también de Manacor, desde que empezaron a salir hace nueve años.
Otro indicio aún más elocuente de su arraigo es que nunca se le pasó por la cabeza seguir el ejemplo de otros deportistas multimillonarios y mudarse a Mónaco, por ejemplo, para no pagar a impuestos.
No sólo sigue, y muy probablemente permanecerá en Mallorca toda su vida, sino que vive con sus padres en un ala de una casa que les compró junto al mar, a diez minutos de distancia en coche de donde nació.
Via iprofesional.com
Por Equipo Editor Tribunagerencial

jueves, 30 de enero de 2014

Tecnología & Variedades


Siete tips para conectarse con las empresas en Facebook

usuario facebook
Muchos usuarios utilizan la red social como un medio para contactar de forma directa a las marcas que les interesan.
En nuestro país ya hay muchas empresas que cuentan en sus páginas de Facebook con más de un millón de fans. Y uno de los usos más frecuentes de las páginas de las empresas en las redes sociales es el de servicio al cliente. Los usuarios utilizan las páginas oficiales de las marcas para preguntar dudas, hacer reclamos o conocer las últimas novedades y productos disponibles.
Privilegian esta vía de contacto incluso por sobre otros canales más tradicionales por su facilidad y buscan agilidad en las respuestas. Para las empresas, a su vez, también es una oportunidad para poder llegar de una manera directa y comunicar de manera sencilla en el lugar en donde encuentran a su público objetivo.
Ahora bien, ¿cómo pueden usuarios y empresas encontrar en Facebook un lugar para conectarse mejor? A continuación, ofrecemos una serie de consejos para los usuarios orientados a conectarse de una manera más eficiente con empresas.
1. Me gusta: La mejor forma de poder recibir novedades y actualizaciones de la empresa es hacer clic en el recuadro Me gusta que está en la página e interactuar con el contenido. De esta manera, se le está diciendo a Facebook que uno quiere recibir más información de esa compañía. A la vez, si se quiere dejar de recibir información de la marca o empresa, basta con destildar la opción Me gusta o seleccionar “no ver más” en la sección Noticias.
2. Páginas verificadas: Para facilitar el acercamiento de los usuarios a las empresas que les interesan Facebook recomienda prestar mucha atención si se trata de las páginas oficiales de dichas marcas. Para ello es recomendable revisar que las páginas estén “verificadas”. Las grandes empresas tienen sus páginas marcadas con una insignia a la par del nombre lo cual indica que ésta es la voz auténtica de la compañía. Las insignias de verificación aparecerán también a la par del nombre de las páginas verificadas en la biografía, en el momento de posicionar el mouse sobre el nombre de la página y en las búsquedas.
3. Realizar consultas por mensajes privados: Enviando las consultas a las empresas a través de mensajes privados se puede mejorar el nivel de comunicación. Los mensajes privados permiten transmitir información sensible como número de cliente, teléfono información de facturación, entre otros datos, siempre de manera segura. Además, los mensajes privados evitan que las respuestas lleguen a través de personas que, haciéndose pasar por la empresa, envían mensajes provocativos e irrelevantes (trolls) y garantizan que la respuesta provenga del administrador de la página, es decir, la empresa.
4. Comentarios públicos: Si se opta por realizar un comentario público, es recomendable revisar que quien responda la consulta sea un responsable de la empresa. Para ello basta con revisar que la respuesta llegue en nombre de la empresa también esté verificada con un tilde azul.
5. Horarios de atención: Así como las empresas tienen horarios limitados de atención en sus locales a la calle, muchas de ellas también responden consultas en un período limitado de tiempo en sus páginas de Facebook. Habitualmente, estas ventanas están comprendidas en los horarios laborales de lunes a viernes, aunque suele haber excepciones. Así, es importante revisar en la información de la página los horarios de atención que las empresas comunican.
6. Fotos: Si es está buscando información acerca de productos o servicios, las fotos de las páginas siempre son un buen lugar para ello. Así, se evita tener que esperar una respuesta de la empresa y se accede de una manera más directa al dato que se está intentando averiguar.
7. Check-in: Desde la aplicación de Facebook para smartphones se puede hacer check-in en locales de empresas, hoteles, restaurantes y otros lugares. Es un buen recurso no solo para conectarse con la empresa sino también para recomendar lugares a amigos. Además, la opción Lugares cercanos de la aplicación permite encontrar los sitios de interés próximos a donde se encuentra el usuario.
finanzaspersonales.com.co

martes, 28 de enero de 2014

Tecnología & Variedades


12 cosas que hacer antes del desayuno

ejercicio
“Si tiene que ocurrir, entonces tiene que ocurrir primero”, escribe Laura Vanderkam, experta en administración de tiempo. Y los que hemos logrado encontrar el éxito profesional y balancearlo con la vida personal adoptamos esta filosofía. Debemos apartar las primeras horas del día para invertir en las actividades prioritarias, antes que las demás personas nos saturen con las suyas.
La ciencia apoya esta estrategia. Vanderkam cita el famoso descubrimiento de Roy Baumeister, profesor de psicología de la Universidad Estatal de Florida, diciendo que la fuerza de voluntad es como un músculo que se fatiga con el exceso de uso. Por ejemplo, las dietas se dejan de cumplir en la noche, así como las malas decisiones se toman generalmente cuando la jornada está avanzada. En cambio, las mañanas brindan una reserva de poder de voluntad, y las personas tienden a ser más optimistas y estar más dispuestas a cumplir tareas retadoras en las primeras horas.
¿Y qué hacen los emprendedores y ejecutivos exitosos cuando están frescos por la mañana? Destacamos 12 cosas que las personas que triunfan hacen antes de desayunar:
1. Se levantan temprano
Las personas exitosas conocen el valor del tiempo. Y aunque sus horas se consumen por llamadas telefónicas, reuniones y crisis repentinas, las primeras horas de la mañana están bajo su control. Ésa es la razón de por qué muchos se levantan antes del amanecer: para aprovechar al máximo este tiempo y hacer lo que desean.
En una encuesta realizada a 20 ejecutivos por Vanderkam, el 90% dijo levantarse antes de las 6 a.m. entre semana. Por ejemplo, la CEO de PepsiCo, Indra Nooyi, se levanta a las 4 a.m.; el CEO de Disney, Bob Iger, a las 4:30 a.m. para leer y Jack Dorsey, CEO de Square, a las 5:30 a.m. para correr.
2. Hacen ejercicio
La principal actividad que realizan las personas exitosas y poderosas en la mañana es ejercitarse, ya sea levantando pesas en casa, yendo al gimnasio o corriendo en la calle. De acuerdo con Vanderkam, la CEO de Xerox, Ursula Burns agenda una sesión diaria de entrenamiento que inicia a las 6 a.m.; el CEO de Christies, Steve Murphy, usa las mañanas para hacer yoga; y el CEO de Starwood Hotels, Frits van Paasschen, corre durante una hora a partir de las 5 a.m.
Además de que ejercitarse en la mañana elimina la posibilidad de postergarlo en el día, Vanderkam dice que hacer ejercicio antes de desayunar ayuda a reducir el estrés, contrarrestar los efectos de una dieta inadecuada y mejorar la calidad del sueño.
3. Trabajan en un proyecto prioritario del negocio
Las silenciosas horas de la mañana pueden ser ideales para enfocarse en un proyecto laboral sin tener distracciones. Aun mejor, pasar tiempo en él al principio del día te asegura que tu atención se centre en ello antes de que los demás te invadan con sus problemas.
Vanderkam usa el ejemplo de la estratega de negocios Debbie Moyschyn, quien lidiaba con tantas reuniones e interrupciones a lo largo del día que sentía que no podía trabajar. Así que empezó a pensar en las mañanas como en tiempo de proyecto. Claramente, nadie la molestaba a las 6:30 a.m., por lo que podía concentrarse totalmente.
4. Trabajan en un proyecto personal que les apasiona
Escribir un blog y practicar un arte son cosas fáciles de saltarse cuando tienes un día lleno de reuniones, estás cansado y tienes hambre. Es por eso que muchas personas exitosas dedican una hora o más a sus proyectos personales antes de iniciar oficialmente sus días.
5. Pasan tiempo de calidad con sus familias
Aunque muchos valoran cenar con su familia, no hay nada que diga que tienes que reunirte con ellos en las noches. Algunas personas exitosas usan las mañanas para invertir tiempo de calidad con sus seres queridos, ya sea leyéndoles cuentos a sus hijos o cocinando juntos el desayuno.
Judi Rosenthal, planeadora financiera, le dijo a Vanderkam que a menos que esté viajando, usa las mañanas para estar con su hija. La ayuda a vestirse, hacer la cama y ocasionalmente hacen proyectos juntas.
6. Se conectan con sus parejas
En las tardes y noches es probable que estés cansado de las actividades diarias, y el tiempo puede gastarse fácilmente haciendo la cena o viendo la televisión. Es por ello que muchas personas exitosas hacen de conectarse con sus parejas un ritual matutino.
7. Hacen networking con un café
Especialmente si quieres llegar a casa para la cena, las mañanas pueden ser perfectas para reunirte con alguien a tomar un café o desayunar. Además, los desayunos de networking tienen menos interrupciones que las reuniones de mediodía y están más orientadas al trabajo que las cenas, según Vanderkam.
8. Meditan para aclarar sus mentes
Las personas exitosas generalmente demandan mucho de los demás y de sí mismas, por lo que suele dificultárseles desconectarse de las listas de pendientes mentales y calmar sus mentes. Por eso, antes de salir a la calle, muchas personas exitosas usan su tiempo para alguna práctica espiritual como meditar o rezar por aproximadamente 20 minutos.
9. Escriben cosas por las que están agradecidos
Expresar gratitud es otra forma de centrarte y conseguir la perspectiva correcta antes de ir a la oficina. Escribe las personas, lugares, oportunidades y recursos por los que estés agradecido. Toma unos cuantos minutos y puede hacer una gran diferencia en tu día.
10. Planean cuando están frescas
Planear el día, la semana y el mes es una importante herramienta de administración de tiempo que te permite mantenerte en el camino correcto. Usa las mañanas para pensar en el panorama general. Te servirá para priorizar actividades y establecer la trayectoria del día.
11. Revisan su email
Aunque muchos gurús de la administración del tiempo sugieren posponer al máximo el revisar los emails, muchas personas exitosas comienzan el día revisando sus bandejas de entrada. Rápidamente escanean los correos para encontrar mensajes urgentes que requieren respuesta inmediata o escriben mails en los que necesitan concentrarse mientras sus mentes están frescas.
12. Leen las noticias
Ya sea sentándose en una cafetería con el periódico o revisando su Twitter en el celular, la mayoría de las personas exitosas tienen el hábito de leer las noticias.
Por ejemplo, el CEO de GE, Jeff Immetl, inicia sus días con un ejercicio cardiovascular, después lee el periódico y ve las noticias. El CEO de Virgin America, David Cush, usa sus mañanas para escuchar la radio y leer el periódico mientras hace bicicleta estacionaria.  
Por Jenna Goudreau/soyentrepreneur.com

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