Presentado en el Seminario Doctoral El Gerente y el Diseño de Estrategias

Autor: Msc. Miguel Camacaro

HACIA UNA TEORIA GENERAL DE LA ESTRATEGIA: 

ANALISIS CRÍTICO

 Modelo Estrategar sus elementos, aspectos y enfoques… 

Alberto Pérez y Sandra  Massoni  en su libro Hacia una teoría general de la Estrategia (2009), plantean un nuevo modelo el cual (Pérez 2009) le asigna el neologismo de Estrategar, básicamente el mismo autor refiere al termino como ``un estudio transdiciplinar que permita iluminar los procesos estratégicos desde el conocimiento que hoy ya se tiene desde las diferentes disciplinas que estudian aspectos parciales del fenómeno´´,  efectivamente partiendo del lineamiento de estrategar, los procesos estratégicos deben concebirse desde un escenario complejo sistémico que aborde la realidad del contexto donde se generan,  de igual manera deben contener una alta dosis de sentidos imaginativos y prospectivos donde se pudiesen imaginar las intenciones de los actores así como nuevas alternativas de acción y resultados previsibles de escenarios futuros.

En el modelo Estrategar planteado por Pérez (Ob.cit.), convergen una serie de elementos que a su vez construyen el modelo y determinan los enfoques que contiene este nuevo planteamiento teórico, se comienza con el Vector Tiempo; específica la dimensión tiempo/espacio fundamental para entender el presente y el futuro, ya que en la creación de estrategia el presente es la situación actual y lo que planteamos como futuro son los posibles escenarios que más nos convienen en función de los objetivos y metas plasmados en el tiempo. 

Los otros; es el segundo elemento planteado en el modelo donde se considera a las fuerzas externas actores claves generadores de incertidumbre, ya que actúan potencialmente sobre las situaciones actuales modificando ventajosamente o perjudicialmente  la concreción de los futuros posibles. Continuando con el análisis, se nos presenta el tercer elemento clave en el sistema estrategar  que es el Sujeto; definido como el centro de nuestro mundo, es decir nosotros mismos como creadores de estrategias dibujados y conceptualizados en un entorno complejo abierto interrelacionado con los procesos y pensamientos estratégicos capaces de modificar y crear realidades a través de nuestra propia comprensión del entorno,  elemento este, que escaneado tal como lo plantea el modelo viene a ser otro elemento principal el Escaneo del Entorno;  constantemente estamos en situación de  vigilia consciente o inconsciente, vale decir atento a las señales en búsqueda de la detección de las posibles  amenazas u oportunidades del entrono para incorporarlas a las pensamientos estratégicos, a través de la interpretación que le demos a las mismas a partir de nuestra propia realidad.

Continuando con la descripción se nos presenta el  elemento clave del modelo como lo es la Unidad Central de Significación, evaluación e imaginación; esta unidad precisamente es la que hace que el sistema no se maneje de una manera lineal ni secuencial como los modelos clásicos, sino como un constante flujo de evaluaciones que tendrán que repetirse cada vez que emerja una situación o un dato que así lo requiera,  de la misma manera la unidad en el proceso estratégico tiene la capacidad de autoevaluarse   hermenéuticamente y constructivamente con la finalidad de volver al inicio de un determinado proceso siempre y cuando se observen incoherencias o no se esté de acuerdo con los resultados obtenidos. Todo esto a partir de la capacidad imaginativa y prospectiva de los procesos estratégicos  el cual es otro de los elementos claves de Estrategar, que nos sugiere que la capacidad imaginativa y especulativa es la que nos permite visionar y configurar los problemas desde una perspectiva innovadora e inédita transportando pensamientos estratégicos al pasado presente y futuro a través de una simulación mental que es exclusiva de nosotros los seres humanos.

Personalidad, Temperamento, Carácter y Experiencia; se nos presentan como marcadores generados en el andar de la vida, y los mismos como procesos de aprendizaje, principios y valores contentivos en nuestro ser, son los que hacen posibles las explicaciones del pasado, nuestras  interpretaciones de los posibles escenarios futuros y por consecuencia la gestión estratégica del presente, aunado a esto hay que considerar que los Conocimientos, Capacidades y Recursos administrados  coherentemente  son los principales activos del estratega, obviamente a partir de una Coherencia Interna  como necesidad para poder relacionar y unir todos los factores del espacio/tiempo, que permita una comprensión del mundo equilibrada, desde una perspectiva personal o sea de su propio mundo y sus realidades que serán construidas a partir de creencias y narradas a través de su propia logicidad, allí estaríamos en proceso de pensamiento complejo y estratégico. Otro de los elementos y aspectos de importancia en el sistema estrategar  son Nuestras Metas y Objetivos; las mismas son las que nos direccionan y nos dan un significado futurista, de tal manera que las capacidades predictivas y estratégicas son de suma importancia ya que estamos constantemente en proceso de autoconstrucciones  del vivir diario, las metas y objetivos que básicamente es donde y cuando queremos llegar en procesos estratégicos vienen marcadas por una pronunciada y constante búsqueda de cumplimiento de objetivos y traslado de metas por la naturaleza y la complejidad del pensamiento  estratégico, sin embargo debemos marcar el rumbo  y tratar de construir el camino para llegar a los potenciales futuros que nos hemos planteado. Por otro lado el juego estratégico que por obligación se presenta en los caminos o rumbos a seguir en la consecución de metas y objetivos estará en un cambio permanente debido a Nuevas Informaciones que se suscitan en el entorno y el sistema tendrá que ir retroalimentando y contextualizando para el manejo de toma de decisiones estratégicas.

 Para concluir y  por ultimo; pero no menos importante es necesario tener presente las Relaciones Sociales, vistas como un conjunto de elementos internos y externos que se interrelacionan entre sí,  modificando de manera sustancial en muchos casos los resultados esperados que hemos basado en planeaciones de estrategias sin tomar en cuenta las relaciones sociales complejas que se presentan en este nuevo escenario,  por lo tanto es de vital importancia tomar en cuenta las redes sociales donde se desarrolla el individuo o el colectivo, con pertinencia a un determinado proceso estratégico.  Tal como lo plantea Ugas Gabriel (2006, p 06)  ``el intento de interpretar la realidad, tiene que desarrollar procesos hermenéuticos que se proponen comprender contextos generados de una forma espontánea y natural por el ser humano, como producto de sus interacciones sociales. En el fenómeno social se integran una infinitud de regularidades en intersubjetividades compartidas que se entrelazan en la madeja del pensamiento complejo´´  En tal sentido en el pensamiento estratégico bajo el modelo estrategar de igual manera se tienen que visionar los esquemas de interrelaciones sociales que pudiesen influir directa e indirectamente en los posibles escenarios futuros.

COACHING ESTRATEGICO GERENCIAL

Una herramienta para Empresarios y Profesionales Independientes que les brindara de una forma conveniente un acompañamiento  para ayudarles a encontrar soluciones gerenciales

El Coaching Estratégico Gerencial es una herramienta moderna que nos ayudara a alcanzar metas organizacionales y cumplir con objetivos personales, Si tú eres un profesional independiente o dueño de una  pequeña empresa, Tú tienes la oportunidad de vivir la vida de tus sueños.  Sin embargo, lograr que el negocio crezca y te brinde los resultados por lo que lo creaste, puede ser algo abrumador y a veces hasta temeroso.

            Empresarios, dueños de pequeños negocios y profesionales independientes enfrentan un desafío permanente: Deben, simultáneamente usar  múltiples conocimientos en muchas disciplinas de negocios, al mismo tiempo que deben mantenerse enfocados, productivos y apasionados por su trabajo, situación que los puede llevar a una experiencia frustrante y solitaria. Por otro lado manejar estrategias complejas de organización empresarial y manejo de personas podría llegar a ser una pesadilla, sí no manejamos las habilidades y destrezas de tipo técnica y emocional que nos hagan transitar el camino hacia el éxito de una manera placentera.  

               Es allí donde el coaching estratégico gerencial juega un papel importante como aliado y guía en tu planificación, ejecución y visión del negocio que estas emprendiendo, a través del coaching te ofreceremos un acompañamiento en tu caminar hacia la consecución de objetivos y metas organizacionales y personales, utilizando tu experiencia,  conocimiento y la inteligencia emocional que posees para direccionar y enfocar tus capacidades para crecer y crear cambios permanentes tanto en ti, como en la gestión integral del negocio.

Sí sientes que  estás trabajando como "empleado" en tu propio negocio en vez del "líder" de tu negocio (autoempleado), si en ocasiones sientes que no existe la energía que un día tuviste y no estás logrando lo que deseas. El balance entre tu trabajo, familia y tiempo libre  no está donde tú quieres y sientes que no tienes un soporte con experiencia gerencial con quien intercambiar ideas… Entonces consulta  a un Coach Estratégico Gerencial que impulse tus capacidades y eleve todo tu potencial al próximo nivel.

Lcdo. Miguel Angel Camacaro

Coach Estratégico Gerencial

Diario de lectura interesante para economia y negocios

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Comportamiento Organizacional y Nuestra Orquesta Sinfónica  Juvenil

A cual empresario no le gustaría que su organización funcionara  como la orquesta sinfónica Juvenil de Venezuela?  Contar con un  Gerente General de la talla de Gustavo Dudamel con una dirección impecable con liderazgo ganado y compartido con gerentes, supervisores, coordinadores y el resto del personal, lograr que todos y cada uno de los empleados trabaje bajo un ambiente  emotivo contagiable, donde cada departamento sea capaz de maniobrar sus instrumentos y herramientas en función de cohesionar esfuerzos colectivos para entonar  los objetivos y metas organizacionales capaces de producir música para los oídos de los clientes. 

                Imaginarse a su gente trabajando en equipo  sentados tocando sus instrumentos  bailando un mambo al ritmo de la batuta del Gerente en agrupación con sus compañeros, pero sin desafinar ni distraer la atención sobre las normas y procedimientos administrativos y operativos  establecidos en las líneas de producción o prestación de un servicio.  Poseer un grupo de profesionales jóvenes expertos en cada una de sus áreas con habilidades y talentos natos con un comportamiento ético y con alta innovación y creatividad en la prestación de sus servicios.

                Que los empleados de su organización sean reconocidos a nivel internacional como ejemplo de esfuerzo, sacrifico y humildad que los ha llevado a posicionar el producto en los mercados internacionales tales como el Europeo y Asiático tan  competitivos y exigentes, logrando romper paradigmas y penetrando en otras culturas como ejemplo a seguir en materia de desarrollo y organización empresarial, demostrando su capacitación técnica y sus estudios en la materia para lo cual han sido contratados, además de ser líderes al momento que les toque asumir una participación individual en nombre de su organización y en representación de sus compañeros asumiendo con entereza su papel de solista o acompañante en momentos determinados cuando su empresa así lo necesite.

Y lo más espectacular  que el producto o servicio prestado por su empresa tenga una aceptación a nivel nacional e internacional sin distinción de clase, es decir su target es de  cualquier edad, sexo y religión. Por otro lado que su marca sea patrocinada por el gobierno y por la empresa privada debido a la calidad, excelencia y contribución social al país.

Sin duda creo que es una situación deseada por cualquier representante de empresa u organización que pretenda liderizar y desarrollarse en mercados de alta  competitividad.

Lcdo. Miguel Camacaro

Gestión Estratégica de las Pymes en Venezuela

Los cambios sustanciales en el plano económico, político y tecnológico que han tenido lugar en el ámbito internacional y el impacto directo de ellos en los escenarios mundiales han transformado el entorno y las condiciones en que operan las empresas, la estabilidad y funcionamiento de las organizaciones se reduce cada vez más y pasan a primera instancia las situaciones de cambio, lo que exige una nueva mentalidad en la gente que dirige las empresas.

Es decir el alcance de la dirigencia actual debe ser ilimitado desde el punto de vista de nuevos enfoques y nuevos conceptos, debe ir más allá del sistema empresarial, debe observar la organización con una visión sistémica, considerando variables o categorías de naturaleza psicosocial, la mayoría de las empresas actualmente diseñan planes y estrategias para disminuir la incidencia de errores y garantizar el éxito y programar el proceso de crecimiento a corto, mediano y largo y plazo tomando en consideración la amplitud y magnitud de las organizaciones, específicamente en función del tamaño de la competencia y la disponibilidad económica de las mismas, definiendo sus planes y estrategias en las actividades que deben cumplir cada unidad operativa en los diferentes niveles de la operación.

Por tal motivo, los gerentes con visión futurista reconocen la necesidad creciente de adoptar una visión estratégica que los ayude a manejar sus organizaciones en este ambiente. Claro está, dicha visión estratégica debe abarcar los puntos neurálgicos de las pequeñas y medianas empresas (Pymes) como lo son: las Finanzas y la contabilidad, la producción y mercadeo de sus productos y servicios, la gestión del Talento humano, el desarrollo Tecnológico y sus sistemas de información entre los más importantes. Al respecto si consideramos que la Pymes en su desempeño según sea su tamaño, es decir su estructura organizativa y su actividad operacional, tendrá vinculación con cada uno de los aspectos neurálgicos mencionados anteriormente, la estrategia que debería aplicar de fortalecer cada una de estas áreas estaría en función de sus necesidades, es decir no se puede desligar ningún área de otra; sin embargo las Pymes en su gestión y desarrollo comercial necesitaran bajo algunas circunstancias crecer o desarrollar un área más que otra hasta alcanzar niveles igualitarios de crecimiento.

Entonces, las Pymes en su proceso de gestión comercial deben realizar una constante evaluación de sus sistemas administrativos que le permitan controlar sus costos y gastos a través de la información desprendida de sus registros de información financiera y contable, un buen sistema de control interno en el registro de sus operaciones financieras generara información fidedigna y pertinente para la toma de decisiones, de allí que se tendrá que evaluar cuales son las debilidades y fortalezas de los sistemas utilizados a fin de poder cumplir con los deberes internos y externos relacionados con el uso de la información financiera.

El proceso de generar un bien o un servicio en condiciones de competitividad ocasiona algunos requerimientos tales como tecnología y equipos de fabrica, desarrollo tecnológico, capacitación de personal, utilización de materias prima de calidad, reconocimiento en el mercado, análisis de costos y producción, estudios de mercados, atención a las condiciones políticas económicas entre otros aspectos, estos elementos dentro del proceso de producción deben ser tomados en cuentas en los análisis estratégicos de la dirección de pequeñas y medianas empresas. Debemos recordar que el desarrollo y fortalecimiento de estos elementos deben ir en función de los objetivos y metas organizacionales de la empresa.

En este sentido pudiésemos analizar que las pequeñas y medianas empresas, si no interpretan bien el llamado de la tecnología desde el punto de vista de la preparación que debe tener la misma para asumir el cambio podría sufrir un colapso por el desarrollo tecnológico requerido, ya que en la mayoría de los casos se requiere una inversión de sumas considerables que pudiese descapitalizar a la empresa, y afectar otras áreas donde se necesita el Capital Financiero.

Por ultimo; pero no menos importante es necesario visionar la gestión del talento humano, en los últimos años se ha presentado un ambiente de cambio tanto en la fenoestrutura como en la genoestructura empresarial, debido a la gran influencia de los cambios sociales presentados en general en los escenarios laborales, por otro lado una cadena de presiones de cumplimento de deberes formales laborales por los entes reguladores gubernamentales en Venezuela, han hecho que la dirección y la gestión del personal de la Pymes se dirija hacia otros Horizontes, cabe decir que el liderazgo debe apuntar hacia la participación social, la motivación y hacia una mejora colectiva producto de la actividad comercial que realiza la empresa, donde dueños-accionistas, gerentes y personal en su totalidad reciba una atención primordial a sus necesidades que contribuya a crear una excelente relaciones sociales empresariales y por ende una adecuada cultura organizacional.

Artículo escrito:

Miguel  Angel  Camacaro

Miembro CTG CCPEL

 Miguel  Angel   Camacaro
miguelcamacaro@hotmail.com

EQUIPOS DE TRABAJO CON VISIÓN DE CAMPEONES

Trabajar en equipo quizás sea el secreto del  éxito de miles de organizaciones, ¿pero realmente se conoce cuando estamos en presencia del trabajo en equipo?, ¿cómo saber, si los miembros del equipo realmente están pensando en labor de Equipo? ó asumimos que los resultados positivos son producto del trabajo en equipo.

El trabajo en equipo genera una complejidad bien interesante desde el punto de vista de la relación que existe entre el desempeño individual  y el resultado colectivo  obtenido en la actividad que se está realizando, partiendo de la premisa que un grupo de trabajo para convertirse en un equipo debe reunir algunas condiciones especiales o contar con elementos particulares de las personas que lo conforman en función de conseguir, bien sea metas, objetivos organizacionales o ganar, es decir ser los primeros en lo que hacen, desde allí   podemos diferenciar entre cumplir objetivos organizacionales o ganar, entre llegar a la meta y competir ó  llegar primero y ser el campeón.  Independientemente  del  contexto donde se desempeñen los equipos de trabajo, se debe tener la claridad que cuando hablamos de grupo de trabajo  y  equipo de trabajo estamos en la presencia de figuras deferentes.

Por lo tanto, en un grupo de trabajo cada uno de los miembros cumplirá  una función y en la mayoría de los casos tendrá poca vinculación con los demás integrantes, sin embargo su resultado se unirá al resultado del grupo y al final se transformara en un resultado general, con gran diferencia dentro de un equipo de trabajo cada uno  de los miembros debe estar vinculado en un 100% con los demás miembros del equipo y el desempeño individual influirá directamente en el resultado general. No obstante el equipo de trabajo por sí mismo no garantiza el éxito o el complimiento de metas y objetivos organizacionales, no solo se debe llegar a la transformación de un grupo de trabajo en un equipo de trabajo ó lineamientos individualizados convertirlos en colectivos, debemos ir más allá; se debe instaurar una visión ganadora en el pensamiento y comportamiento de los individuos que conforman el equipo.

 Para garantizar el éxito en el desempeño de un equipo de trabajo con visión ganadora  realmente se requiere que los miembros del equipo posean precisa y clara visión de lo que significa un equipo, que tengan el talento de adaptarse a un colectivo, que sean expertos en lo que hacen, que estén entrenados y capacitados en su área de desempeño, convicción total y plena hacia su  líder, con una motivación especial y sobre todo que estén apasionados por lo que hacen.

Ahora bien,  llego la hora del reto del líder de equipo o del transformador de grupos de trabajo en equipos de altos desempeño con visión de  campeones, ¿donde se consigue gente con estas características?,  ¿los tenemos en nuestras organizaciones esperando recibir la orden para transformarse en gente de equipo?, o habrá que seleccionarlos, entrenarlos, capacitarlos y dirigirlos para extraer de ellos un talento que está a flor de piel esperando por ser alineados con objetivos organizacionales y aplicar estrategias y tácticas que permitan conformar equipos de trabajo con una visión poderosa  que nos lleve al éxito.

 A  los equipos se les debe motivar, dirigir, entrenar, controlar y evaluar su desempeño; Labor ardua para el líder sobre el cual recae esta tarea.