ADAPTACIÓN DE PROCESOS Y EL RIESGO EMPRESARIAL EN EL CONTEXTO VENEZOLANO
En los últimos años al sector
empresarial le ha tocado asumir una
serie de cambios ocasionados por las políticas gubernamentales y el entorno económico del país, teniendo que
realizar una adaptación al sistema empresarial como herramienta de sobre-vivencia
en el entorno tan turbulento actual, dicha adaptación los ha llevado a tener que
implementar procesos de gestión empresarial que pudiesen estar alejados de la
buena práctica y en los peores de los casos al incumplimiento de algunas
normativas legales vigentes que económicamente son difíciles de cumplir para
mantenerse en el mercado y auto-gestionarse financieramente con la obtención de
utilidades como fin último de las empresas.
Entre algunas variables que inciden en este fenómeno podemos mencionar; La escasez de bienes y servicios de calidad en el mercado que no permiten al sector apoyarse en contrataciones de terceros para dedicarse a su actividad principal con mayor eficiencia y aunado a esto existe una restricción en el país acerca de la metodología del Outsourcing presente en la buena práctica empresarial, por otro lado el gobierno nacional realiza aumentos de salarios y bonos alimentarios no planificados y sin ninguna alternativa paralela que lo sustente como incentivos que aumenten la producción al empresario para hacer frente a este nuevo gasto imprevisto.
Otra variable externa es el aumento indiscriminado de la materia prima importada ya que el control cambiarlo y la ausencia de divisas prácticamente ha eliminado las importaciones y aquellos sectores empresariales donde dependen de la materia prima producida fuera de nuestras fronteras han ido quedando excluidos del juego. Adicionando presiones externas existe una estructura de costos y márgenes de utilidad establecidos en la ley de costos y precios justos que regula la utilidad de los fabricantes y distribuidores restringiendo al empresariado en su gestión que partidas de desembolsos de dinero pudiesen ser cargadas a sus costos de producción eliminando de esta manera el libre precio y la competitividad empresarial basada en la oferta y demanda del mercado donde se están transando los bienes y servicios. Sin dejar fuera las improvisadas y constantes alteraciones en políticas fiscales gubernamentales la planificación tributaria empresarial no escapa del descontrol ya que la empresa en cumplimiento de deberes formales y control fiscal se ve obligado a realizar inversiones y adaptaciones en tecnología que son costosas a nivel de hardware y software y por supuesto sin ningún incentivo fiscal a dichas actualizaciones tecnológicas.
Ahora bien; La adaptación de procesos administrativos y operativos para hacer frente a las variables del entorno empresarial venezolano mencionadas ha inducido a que no se pueda ejercer un eficiente y eficaz control de la gestión empresarial de parte de la gerencia, colocándolos en un escenario de alto riesgo y por su puesto colmado de incertidumbre, lo que nos lleva a ejercer un análisis desde el punto de vista del Control de Gestión Empresarial como herramienta fundamental para el sostenimiento empresarial, ya que el sector está sufriendo una adaptación para no desaparecer alejándose de la planificación fiscal, financiera y productiva, además no hay políticas de inversión en propiedad, planta y equipos proyectadas y los análisis técnicos de rentabilidad empresarial los sepulta la inflación.
Estaríamos entonces en presencia de un alto nivel de riesgo empresarial debido a que el sistema está basado actualmente en adaptación de procesos para sobrevivir y no de sostenibilidad empresarial para evolucionar, y será de mayor complejidad el retorno a la buena práctica lo cual generará una crisis y caos en nuestros sistemas de producción empresarial.
Lo recomendable en estos casos es Auditar los procesos empresariales y medir sus niveles de control con respecto a la sostenibilidad empresarial y realizar evaluaciones con indicadores de gestión que permita a la empresa controlar y medir los procesos de adaptación para transformarlos en prácticas empresariales sostenibles y de calidad empresarial.
Por Lcdo. Miguel Camacaro
Especialista en gestión estratégica empresarial
tecnologiagerencial@gmail.com
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