Tecnologia & Negocios

 

Expertos | Escenarios Covid-19: ¿Cuánto tiempo de vida le queda a tu empresa?

 Por: Pedro Pacheco Rodríguez  

Estamos frente a una realidad cierta: los próximos meses serán de mucha incertidumbre.

Por lo que venimos experimentando, son numerosos los escenarios en cuanto al tiempo que durará la pandemia COVID-19, lo cual nos sitúa en uno de esos entornos que se denominan de “máxima incertidumbre.”

En tan solo semanas, por citar el más relevante de los ejemplos, los ciudadanos del mundo pasamos de expectativas razonables sobre el descubrimiento de la ansiada vacuna, a declaraciones desde la Organización Mundial de la Salud (OMS) advirtiéndonos que los efectos de esta pandemia durarán décadas.

Si, en efecto, la pandemia se extiende por mucho más tiempo o viene una segunda ola, los países, gobiernos, organizaciones internacionales, empresas, ONG o como individuos particulares, quedamos obligados a identificar estrategias y planes de acción que puedan activarse para cada escenario con probabilidad de ocurrencia.

El 30 de enero de este año la OMS declaró la epidemia COVID-19 como una emergencia de salud pública de preocupación internacional. Desde entonces una mayoría de países viene tomando medidas sin precedentes para ayudar a sus conciudadanos y empresas a los fines proteger y estimular sus economías, especialmente en procura de disminuir los impactos negativos de COVID-19 en los niveles de empleo.

A lo largo de los últimos seis meses algunas de las más relevantes políticas refieren a suspensión de pagos de hipotecas y alquileres, diferimiento de pagos de impuestos, otorgamiento de préstamos a las empresas, suspensión o rebajas en las cotizaciones de la seguridad social, ayudas semanales a desempleados, pago total o parcial de las nóminas a las empresas más vulnerables en forma temporal.

Sin la implementación de esas o similares políticas muchas de las grandes, medianas y pequeñas empresas no podrán sobrevivir a cualquiera escenario que finalmente convengamos en relación al COVID-19. Ello sin dejar la interrogante referida a por cuánto tiempo más podrán los estados nacionales extender las referidas medidas económicas.

Anticípate, prepárate y ejecuta

¿Cuánto tiempo más pueden las empresas mantener su flujo de caja para cumplir con sus empleados? ¿Cómo honrar las obligaciones con el Fisco Nacional? ¿Cómo mantener la estructura de producción y distribución? ¿Cómo alcanzar satisfactoriamente a clientes y proveedores?  Sin ninguna de las ayudas o apoyos antes señalados, por parte de los estados, es difícil responder a tales interrogantes.

Es en este crucial análisis cuando la experiencia en consultoría nos permite afirmar que, para muchas organizaciones empresariales, la extensión del tiempo de la pandemia es inversamente proporcional al tiempo de vida de la propia empresa.

Nos toca, entonces, estimar los escenarios más probables relacionados con el tiempo que en lo adelante pudiese durar la pandemia y obviamente, revisarlos constantemente. Al respecto, un estudio que ha adelantado PwC Venezuela muestra que un 10% de los encuestados opina que la pandemia no se extenderá más allá del año 2020; un 65% piensa que se resolverá durante el primer semestre del año 2021; y un 20% considera que pudiese prolongarse más allá de junio de 2021.

En las circunstancias que define el referido estudio, lo gerencialmente correcto es prepararse para “distintos escenarios”, cada uno con su respectiva probabilidad de ocurrencia. En una primera aproximación serían tres escenarios:

– Optimista, la pandemia se extiende solo por lo que resta de este año.

– Probable, se prolongará durante el primer semestre 2021.

– Pesimista, se extenderá más allá del primer semestre 2021.

En las actuales circunstancias de la pandemia COVID-19, no prepararse con flexibilidad y una estrategia diferenciadora para distintos escenarios significa improvisación, desempleo, mayor pobreza, desigualdad, conflictos sociales, colapso de las cadenas de valor, destrucción de opciones de ahorro o inversión, o poder mantenerse en la senda de la innovación y de la transformación digital

Lo contrario es responsabilidad, gerencia, ventanas de oportunidades, lo cual se logra con tres puntuales decisiones o pasos: anticiparse, prepararse y ejecutar con efectividad.

Anticiparse es tomar conciencia y conocimiento del entorno, ser consciente de la “nueva realidad” de nuestras limitaciones y fortalezas, para tomar la mejor decisión en cada momento. Anticipar lo que va a ocurrir permite prepararnos para evitarlo o gestionarlo lo mejor posible.

Prepararse es aprender las habilidades y destrezas necesarias para gestionar el complejo entorno nacional y los desafíos globales de las megatendencias que COVID-19 ha acelerado.

Ejecutar es nuestra intervención en momento de urgencia, sin improvisación. Es distinguir las variables que puedo gestionar de aquellas que no puedo atender, a los fines de no perder energías en momentos cruciales.

Entramos a una segunda fase

Algunas empresas saldrán de esta crisis disminuidas, otras desaparecerán y otras saldrán fortalecidas. Por supuesto que depende mucho del sector en el cual se encuentren y que tan adelantados tenían sus procesos de transformación digital.

Sin lugar a dudas que existen grandes diferencias entre los distintos sectores de la economía, pero en términos generales observamos que, en los seis meses ya transcurridos, las empresas se enfocaron principalmente en la estabilización de su flujo de caja. Lo han hecho, básicamente, buscando liquidez para cumplir con sus distintos compromisos.

Ahora estamos entrando en una segunda fase. Las empresas deben seguir abordando la reestructuración de la organización para responder a la nueva realidad. Para ello es perentorio incorporar nuevas herramientas tecnologías con sus novedosos aportes en áreas claves como Gestión de Costos, Flujo de Caja y Cadena de Suministro, para disponer de información automatizada en forma rápida e “inteligente” que permita tomar decisiones en tiempo real.

PwC ha identificado cuatro grandes pilares en la Gestión de Costos y Flujo de Efectivo para atender y salir fortalecidos de esta crisis:

– Uno, enfoque en tener información confiable y en tiempo rea.

– Dos, constante planificación de distintos escenarios de costos y aspectos financieros.

– Tres, aplicación de modelos de pronósticos que permitan hacer proyecciones con base en información constante y flexible.

– Cuatro, reconfigurar el área financiera y de costos para hacerlas más automatizadas e inteligentes.

Mientras dure el estado de alarma por COVID-19 las empresas deben reasignar sus flujos de cajas a sus respectivas capacidades diferenciadoras, tales como talento digital, tecnología, reducción de costos, estrategias de ventas y a las unidades que sean generadoras de caja. También deben adaptarse a los cambios de hábitos ocurridos durante la pandemia, conscientes de cuales se mantendrán y cuáles son temporales.

Agenda de lo urgente

Ahora bien, sin importar cuales sean los escenarios que finalmente convengamos, hay procesos insustituibles, irrenunciables, prioritarios. Son exigencias no ya de la agenda del futuro o del presente sino de la agenda de lo urgente.

Nos referimos a los procesos de transformación digital y el rápido (urgente) entrenamiento del personal basado en los conceptos de upskilling y reskilling. Mientras más tiempo dure la pandemia y las instituciones públicas y privadas, las empresas y los ciudadanos permanezcamos inmóviles, más grande será la brecha entre las competencias y habilidades disponibles actualmente en el mercado laboral y las que ya estamos necesitando para atender la nueva realidad que se nos ha hecho urgente.

* El autor es Socio Principal PwC Venezuela 

Via Bancaynegocios.com

Gerencia Deportiva II Entrega

 

LA GESTIÓN  ORGANIZATIVA  Y EL RESULTADO DEPORTIVO 

    Los términos "organización y resultado" están relacionados directamente cuando hablamos de Gestión, si observamos a las federaciones deportivas como entes sociales con fines específicos compuestos por personas y recursos en la consecución de objetivos en común, entonces nos referimos a instituciones que debemos gestionar con enfoques  basados en la buena practica administrativa y gerencial. 

     La Federación Venezolana de Esgrima (FVE) ha venido promocionando y realizando encuentros virtuales con los entrenadores nacionales y regionales, equipos técnicos asesores y los directivos de la FVE  para abordar temas relacionados con metodologías del entrenamiento en los tiempos actuales y la incidencia en la preparación y el desarrollo de los esgrimistas venezolanos, en esta oportunidad desde mi tribuna quiero aportarles algunos elementos de valor relacionados con la estructura organizativa en las instituciones y sus resultados deportivos, si bien es cierto que las  federaciones deportivas en su misión deben abarcar mas allá del resultado deportivo de sus equipos nacionales, en este articulo asumiré una postura desde mi visión como asesor gerencial y entrenador de esgrima  para argumentar la relación que existe entre la organización y el resultado deportivo en las federaciones deportivas. 

     Para tal efecto utilizaré principios de la buena práctica administrativa y gerencial para analizar su aplicación y vinculación con los resultados; Podemos mencionar como principales los siguientes: 

PLANIFICACIÓN Y EJECUCIÓN : En las organizaciones deportivas tiene que existir un sistema de planificación robusto que marque el camino a recorrer y las actividades a realizarse, en primera instancia se debe nombrar un equipo planificador encargado de elaborar los planes de acción atendiendo a los objetivos generales y específicos del ente para un periodo de tiempo determinado, posteriormente y de mayor importancia es la ejecución de los planes que recae sobre los integrantes de toda la organización y debe ser supervisado por el equipo planificador para su constante evaluación y re-direccionamiento estratégico dependiendo del nivel de cumplimento del plan.

  Es vital para el éxito de la planificación establecer parámetros e indicadores de cumplimiento de lo contrario no sabremos en que situación se encuentra el trabajo con respecto a lo planificado, por otro lado existen variables externas en la planificación que dependen de un tercero por lo tanto no se pueden controlar directamente,  ejemplo de dichas variables pueden ser asignación financiera,  apoyo de entes gubernamentales y alianzas con sectores privados, debido a su condición es necesario monitorear constantemente las variables externas de manera de poder buscar sustitutos de ellas en el control de los  planes.

    El plan deportivo, es decir la planificación del entrenamiento en víspera a la asistencia a las competencias debe ir relacionado e integrado con  la planificación administrativa y gerencial de la federación deportiva respectiva, ya que el resultado deportivo dependerá en gran porcentaje de otras variables que llamaremos variables internas como lo son adecuación de centros de entrenamiento, adquisición de material de entrenamiento, contrataciones de técnicos especialistas por armas en caso de la esgrima,  prestar y procurar la atención integral al atleta entre las mas importantes; En conclusión la armonía entre las variables internas - externas y el sistema de planificación optimizará el resultado deportivo.   

  

 ESTRUCTURA Y AUTORIDAD : La estructura la constituyen las diferentes áreas de funcionamiento y las personas que están ubicadas dentro de ellas con sus respectivas tareas  y responsabilidades, es común que en las organizaciones deportivas no exista una estructura formal documentada en forma de organigrama departamental con claros niveles jerárquicos y funcionales, sin embargo de una manera sinergica las instituciones y/o organizaciones deportivas funcionan, aunque no poseer técnicamente estructuras bien diseñadas limitará el resultado deportivo y el crecimiento organizacional.  

       De allí qué en la práctica gerencial se establecen normas y políticas de trabajo que guíen el como, donde y quienes deben ejecutar los procesos dentro de las organizaciones para la consecución de objetivos y metas propuestas, para ello se debe diseñar un modelo de gestión administrativo y operativo, entendiéndose que la gestión operativa incluye a todo el personal técnico deportivo especialista en cada área tales como directores técnicos, entrenadores especialistas, asistentes de entrenadores, preparador físico, personal de apoyo multidisciplinario y personal de armería entre otros, dejando por sentado que debe establecerse en manuales y bajo lineamientos estratégicos de las directivas de la asociaciones  y/o federaciones el cargo a ejercer, la jerarquía y la responsabilidad del personal que laborara en cada una de sus áreas de competencia según su perfil profesional.  

   La administración de recursos físicos y financieros en la practica es un proceso estandarizado que funciona de manera sistemática para todas las organizaciones, así que se recomienda estructurar o sub-contratar un departamento de administración dirigido por profesionales del área.  

      En definitiva implementar una adecuada estructura organizacional impregnara a los atletas y potenciará la disciplina dentro de su entrenamiento y desempeño competitivo, debido a que si cada quien en su función realiza eficiente y eficazmente sus tareas, sin duda el resultado deportivo sera positivo y alcanzara altos niveles competitivos.   

NORMAS Y PROCEDIMIENTOS: El desarrollo general de las actividades en las  organizaciones debe realizarse dentro de un marco de normas y procedimientos que permitan unificar criterios de trabajo, generar políticas de funcionamiento, establecer lineamientos de orden normativo y por sobre todo permitir la equidad entre las interrelaciones personales y colectivas producto de la toma de decisiones de parte del personal directivo en  las organizaciones deportivas. 

    En  las federaciones y asociaciones deportivas  se entenderá de una manera sencilla que las normas son el conjunto de reglas, políticas y protocolos internos implementados por los niveles directivos y gerenciales apegados a sus principios estatutarios y a las normas legales superiores que las rigen, y el procedimiento es la forma sistemática, metodológica y técnica  estipulada para  realizar las gestiones administrativas y operativas en búsqueda del logro de objetivos. 

     La creación de normas y procedimientos se recomienda sea construida en colectivo en cada una de las áreas técnicas de la federación deportiva, y debe ser documentada en diseños tipo manuales, guías y reglamentos por escrito que sea de fácil acceso a las personas que intervienen en cada uno de los procesos. 

    Por ejemplo en el caso de la FVE en búsqueda del orden técnico en la planificación deportiva se ha comenzado a construir el manual de evaluación física y técnica de la esgrima venezolana, adicional se debe comenzar a trabajar en el diseño de los manuales con su reglamento interno de; Escogencia de comisiones técnicas, entrenadores y selecciones nacionales,  Montaje y dirección técnica de las competencias, Test médicos, físicos y técnicos de los atletas y entrenadores, Campamentos y centros de entrenamientos nacionales entre lo mas importantes.   

    En resumen el proceso de planificación y su ejecución con la supervicion y control sistemático generara información efectiva en los niveles dirigenciales para la toma de decisiones, de igual manera gestionar las organizaciones deportivas con una eficiente plataforma de procedimientos normalizados para el funcionamiento administrativo y operativo creara una cultura organizativa que en el mediano y largo plazo se vera reflejada en los resultados deportivos de sus selecciones nacionales en competencias de alto nivel competitivo nacionales e internacionales. 

Lcdo. Miguel Camacaro 

Director Tecnico - Florete Fencing Club 

Miembro del Equipo Tecnico - FVE 

Gerencia Deportiva

EL ENTRENADOR

LA MOTIVACIÓN Y LA NUEVA NORMALIDAD

Por Miguel Camacaro

@negrocamacaro

Tecnologia & Negocios

¿COMO ESTA VIVIENDO TU NEGOCIO LA NUEVA NORMALIDAD?

Gestionar un negocio en situaciones normales implica cierto grado de complejidad dada la cantidad de elementos que participan en las actividades empresariales tales como Clientes, Proveedores, Competencia y lo operatividad interna relativa al negocio, en tiempos de pandemia se agudiza la complejidad y se añaden factores que pudiesen llamarse nativos tal es el caso de la empresa Venezolana que viene con una recesión económica producto de un factor hiper-inflacionario y políticas gubernamentales de alta presión tributaria y otras normativas que limitan el libre mercado.

En los actuales momentos las empresas se enfrentan a una situación con la cual tendrán que sufrir un proceso de adaptación y cambio hacia lo que se ha denominado La Nueva Normalidad en el desarrollo de las actividades inherentes a la producción de bienes y servicios en tiempos de COVID-19 y sus efectos a futuro que tendríamos que evaluar cono los tiempos de POST- PANDEMIA que sin duda la estaremos viviendo en un futuro cercano. 

EL NUEVO NORMAL

La nueva normalidad nos presenta diferentes barreras limitantes entre las cuales podemos mencionar:

1. Protocolos de bioseguridad Laboral.
   
2. Reducción de la Jornada de Trabajo.
   
3. Disminución  de la capacidad instalada.
4. Cierres temporales de la unidad de trabajo.
5. Reubicación de personal en las áreas físicas de la empresa.
   
6. Cambio en el modelo de negocio tradicional.
7. Mercado en ambientes virtuales.
   
8. Trabajo desde casa - Teletrabajo.
9. Nuevos canales de distribución de productos y servicios.
10. Crisis económica global. 
    

ADAPTACIÓN Y CAMBIO

Un nuevo comienzo implica sufrir un proceso de adaptación y cambio que nos permita continuar con nuestro negocio, entre los cambios que se avizoran con mayor énfasis nos encontraremos:

1. Inversión en recursos tecnológicos.
2. Incorporación del Teletrabajo.
3. Creación de Tiendas Virtuales.
   
4. Planes de Marketing enfocados en redes Sociales.
5. Implementar  entregas de productos a domicilio.
6. Generar un nuevo modelo de negocio.
   
7.  Capacitación Técnica al personal en el uso de nuevas tecnologías.
   
8. Prestación de servicio de manera remota.
   
9. Competir en el mercado de las Fintech.
   
10. Creación de un nuevo liderazgo empresarial en entornos virtuales.
    

INTELIGENCIA ESTRATÉGICA EMPRESARIAL (IEE)

El sector empresarial en general tiene la ardua tarea de manejar la nueva normalidad y visualizar los procesos de cambios para adaptarse lo que pudiésemos denominar una nueva época, sin duda tendrán que utilizar como herramienta la Inteligencia Estratégica Empresarial como sistema de gestión que les brinde " La capacidad de adaptarse a los procesos de cambio en situaciones emergentes y  alinearse con el entorno para el logro de la misión y la visión de la empresa.  

El modelo Inteligencia Estratégica Empresarial (IEE) contiene seis enfoques fundamentales:

1. Misión y visión Empresarial.
2. Plan de organización.
3. Gestión del Conocimiento.
   
4. Costo de Producción y Venta.
5. Marketing Estratégico.
   
6. Modelo de Negocio. 
   

Los enfoques del modelo IEE deben ser diagnosticados y evaluados para implantar y ejecutar el mismo como sistema de gestión en tu negocio que permita afrontar el nuevo reto de continuar en el mercado Post-Covid19.

Por el carácter técnico se recomienda reunir un equipo multidisciplinario profesional que te acompañe en tu diseño de IEE para el éxito de tu negocio.

Por Miguel Camacaro

Asesor empresarial 

   tecnologiagerencial@gmail.com