Tecnologia & Consultoria

4 técnicas para ser exitoso en tu vida laboral y emocional

El coaching humanista aborda la vida personal y cotidiana para mejorar el desempeño ejecutivo; las empresas comienzan a recurrir a sus modalidades para tener éxito junto con sus colaboradores.

CIUDAD DE MÉXICO (CNNExpansión) — La metodología del coaching con enfoque humanista está comenzando a ser utilizado en algunas empresas para mejorar el desempeño de sus colaboradores a través del abordaje y resolución de los problemas personales de los ejecutivos.

El coaching es una modalidad de consejería en la que el entrenador o asesor ayuda al coachee (persona que se entrena) a conseguir lo mejor de sí mismo. En general es un proceso de autoconocimiento, cuyo objetivo es mejorar el desempeño y potenciar el liderazgo de gerentes y directores.

Al incorporar el enfoque humanista, el coaching no sólo centra su atención en que los colaboradores hagan mejor su trabajo y sean exitosos, también involucra las emociones, las vulnerabilidades, la vida cotidiana y hasta el estado físico de las personas, explica Steve van Zuylen, director general de la consultora en recursos humanos y coaching YSC América Latina, a la revista Expansión del 26 de septiembre de 2014, cuya suscripción está disponible en el Kiosco Digital.

La clave para elegir el mejor programa de coaching humanista es que éste se adapte a las necesidades del coachee y a sus retos profesionales y personales, comenta Jorge Mateuzsko, coordinador de la Certificación en Coaching Ontológico del Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey.

1. Coaching ontológico

Busca generar balance entre la vida profesional y la personal de los individuos. Integra aspectos emocionales, físicos y de lenguaje. Es útil para enfrentar situaciones de frustración o entornos complicados.

Metodología: A través de preguntas, el guía interpreta y desafía las creencias del coachee. Así, lo ayuda a generar nuevas ideas, a mejorar la comunicación con su equipo de trabajo y a ser más productivo.

A quiénes: Los profesionistas que más recurren a esta metodología son técnicos, ingenieros y políticos.

Cómo: Puede implementarse en equipos o de forma individual. El primer plan dura 10 meses y el segundo, cinco meses, en sesiones mensuales.

2. Coaching holístico

Ayuda a que los ejecutivos descubran la relación que tiene su espiritualidad con su vida cotidiana y su desempeño laboral.

Metodología: Trata de crear un equilibrio entre el área espiritual, emocional, física y mental del coachee. Además de ayudarlo a desarrollar su creatividad, a ser más entusiasta y a mejorar sus relaciones interpersonales con sus compañeros de trabajo, pareja, familia y amigos.

A quiénes: Su nicho son ejecutivos que tienen actitudes negativas.

Cómo: Lo ideal es que el coach tenga reuniones individuales con el coachee de seis a 12 meses.

3. Coaching con visión

La primera generación de 14 Coaches con Visión, se graduó en junio de 2014. Comparten una peculiaridad, son ciegos.

Objetivo: Busca que los ejecutivos identifiquen mejor sus fortalezas y debilidades, y sean capaces de resolver problemas con nuevas perspectivas.

Metodología: Al no utilizar la vista, estos guías escuchan mejor, no se distraen y perciben situaciones que otros podrían pasar desapercibidas.

A quienes: Está pensada para mandos medios y en desarrollo. Puede funcionar para empresas de diversos sectores.

Cómo: Sesiones individuales o en grupo cada tres semanas. El proceso puede durar entre seis y ocho meses.

Coaching de maternidad

Especial para mujeres que se reintegran a la vida laboral después de ser madres. Es un programa de la consultora de coaching YSC América Latina.

Objetivo: Este programa individual ayuda a las ejecutivas a reincorporarse al trabajo y a que puedan balancear la maternidad con el desarrollo profesional.

Metodología: Las coaches son mujeres que también fueron madres recientemente. Esto ayuda a generar empatía con la coachee.

A quiénes: Las ejecutivas, por lo general, son de puestos directivos. Las empresas que más buscan esta metodología son trasnacionales del sector financiero, farmacéutico y consumo.

Vía cnnexpasion

Por Equipo Editor Tribuna Gerencial

Tecnologia & Negocios

5 realidades al emprender por primera vez

Todos piensan que ser un emprendedor es fácil, pero no se dan cuenta de los miles de retos que deben enfrentar para alcanzar el éxito.

Muchas veces escuchamos a los emprendedores decir que tener su propio negocio es lo más importante que han hecho, que de alguna forma satisface su espíritu independiente. Después de cuatro años de tener mi propia empresa, estoy de acuerdo con esa afirmación. No hay nada más satisfactorio que ver cómo una idea cobra vida bajo tu liderazgo, después de dedicarle todo para cumplir la misión.

El trabajo es indudablemente especial, pero parte de lo que lo hace tan increíble es el camino difícil que todo dueño de negocios debe recorrer para triunfar. Como un emprendedor entrando al competido mundo de la publicidad, estoy orgulloso de lo que he logrado, pero no ha sido exactamente fácil. A veces deseo que hubiera habido alguien que me advirtiera sobre los aspectos decepcionantes de ser tu propio jefe. Dicho eso, si ya te vas a atrever a emprender, aquí están tus advertencias.

1. Nunca dejas de trabajar. El éxito o el fracaso del negocio descansa en tus hombros. Eres el que toma las decisiones y la cara de la empresa. La cena con la familia o las cervezas con los amigos pueden convertirse en entrevistas para ponerse la corriente.

No fue sino hasta unas vacaciones (forzadas), que me di cuenta que había estado trabajando sin pausa durante cuatro años seguidos. Tu esfuerzo es la única cosa de la que tienes el 100 por ciento del control y no querrás que tu negocio fracase porque no das tu todo.

2. A veces es muy solitario. Para comenzar y esperar a tener éxito en la industria, necesitas empuje y pasión. Te encuentras con retos y problemas que la mayoría de tu círculo interno no entendería, así que te dejan sin una salida. Encuentra una forma de procesar y reflejar. Busca una manera de procesar y reflexionar sobre cada día – escribir en un diario funciona para mí.

3. Cometes errores. Debes dejar tu ego en la puerta. Como tomador de decisiones de una startup, las circunstancias te retan constantemente. Debido a que tu equipo y socios ven que tú tomas las decisiones importantes, no puedes dejar que el miedo de estar equivocado te quite lo necesario para ser el líder. La indecisión puede ser la peor elección de todas, así que ten confianza cuando el equipo avance.

4. El progreso puede ser muy lento. La mayoría de la gente ve al emprendedor en línea final: sujetando su trofeo. Lo que no ven son las horas de trabajo y los incontables intentos que le tomó llegar ahí. Es muy importante no acelerar el producto o acelerar el proceso. Recuerda, toma mucho coraje comenzar una empresa y la misma persistencia seguir. Pero si creces con cada experiencia y tienes el enfoque para alcanzar tus metas, el trofeo es mucho más importante.

5. Los forasteros no entenderán. La mayoría de las startups están intentando ya sea crear algo que no se haya hecho antes o mejorar enormemente algo ya establecido. Para los otros, esa idea es tan extraña que no pueden verla hecha realidad. Cree en tu misión y haz a un lado a la gente negativa.

Por Aaron Goodin/Soyentrepreneur

Tecnologia & Consultoria

Los 20 minutos más importantes de tu día

Realmente no importa en qué momento realices esta tarea, sólo asegúrate de apartar tiempo para planear.

Por John Meyer

¿Cuáles son los 20 minutos más importantes del día? Los que te comprometes a planear. Sé que para algunas personas es una palabra temida, pero no te preocupes, no estoy hablando sobre escribir un plan de negocios o establecer metas anuales, sólo de dedicar 20 minutos a priorizar y organizar tu día. Este tiempo te puede ahorrar horas mañana y convertir un buen día en uno grandioso.

Todos saben que el recurso más valioso de los emprendedores es el tiempo. Así que deja de regalarlo a la gente y de gastarlo en actividades que no te importan. Las personas siempre dicen que si tan solo tuvieran más horas en el día, podrían hacerlo todo. Pero, ¿qué tal esas dos horas que pasaste viendo una serie de televisión? ¿o esa junta eterna con alguien tratando de venderte algo que sabes que no vas a comprar?

Es importante que los emprendedores protejan su tiempo. Esto quiere decir rechazar oportunidades interesantes, elegir a una persona sobre otra para planear una reunión, decir "no" sin preocuparte de que lastimaste sus sentimientos.

Mi plan diario
Hoy completé mi planeación número 504. Es una rutina que ahora es un hábito. El proceso es simple:

1. Escribo ocho metas que quiero lograr ese día. Me doy cuenta que si no puedo lograr esas ocho cosas en un horario de ocho horas entonces estoy haciendo las tareas equivocadas.
2. Seis de esas metas son profesionales y dos son personales. Las personales incluyen pendientes como ir a correr o salir a cenar con mi esposa.
3. La siguiente mañana tacho las metas que alcancé, reflexiono sobre cómo lo hice, lo revaloro y creo una nueva lista para ese día.
4. Los sábados cambio un poco las cosas y me pongo seis metas personales y dos profesionales, que pueden ser tan simples como pagar las cuentas. Esto es un esfuerzo para tener un fin de semana divertido y no de trabajo.

Los domingos no hago ninguna lista, necesito tiempo para descansar. Dedicar 20 minutos al día (a veces menos) a establecer metas y organizar mis prioridades ha sido muy bueno para mi trabajo, vida personal, salud y bienestar.

A otros les gusta pasar 20 minutos antes de irse a dormir pensando en las cosas más importantes de su día. Este ejercicio fue algo que inventé y que funciona para mí, pero hay otros trucos para planear tu día.

Tim Ferriss sugiere escribir de tres a cinco cosas y luego elegir una tarea para dedicarle tiempo. El punto no es en qué momento planeas tu día, sino que lo hagas. Me encanta empezar dedicando tiempo y visualizando cómo se irá desenvolviendo mi mañana y lo que puedo hacer para tener éxito. 

 Via soyentrepreneur.com

 Por equipo Editor Tribuna Gerencial

Tecnologia & Consultoria

7 estrategias para dominar las negociaciones

Para ser un experto en ventas, debes ver al cliente potencial como un socio y no como un contrincante.

Por Sherrie Campbell

Prepararte para una negociación, cuando hay mucho que arriesgar, puede provocar miedo y pensamientos negativos. Este tipo de actitudes tal vez indiquen que la negociación fallará aun antes de que el vendedor comience a prepararse. Si eres claro con los resultados que quieres, podrás negociar con éxito y realizar la venta:
1. Elimina la ansiedad. Al cerebro le encantan las opciones. Una persona de ventas siempre debe tener más de una opción bajo la manga. Esto la ayudará para que tenga más confianza y menos ansiedad al hacer el trato. Si no se ve desesperada, puede con confianza ganar dirigiendo las negociaciones al punto en el que el cliente potencial termine convenciendo al vendedor de hacer negocios juntos.
2. Obtén un “sí”. Nunca asumas que un cliente potencial dirá que sí a todo. A veces, el prospecto puede ofrecer tomar una orden más simple antes de irse por las más grandes o lucrativas. Para el vendedor, poner el pie en la puerta puede ser el inicio de una relación más larga.
Una victoria más pequeña puede ayudar a probar el valor de los servicios vendidos. Le dará al vendedor cierta evidencia de algún trabajo previo y exitoso para usarla en las negociaciones de proyectos más grandes.
3. Aprovecha al máximo tu habilidad de escuchar. La gente de ventas tiene dos orejas y una boca por una razón. A las personas les gusta que las escuchen. Tomarte el tiempo para poner atención puede diferenciarte de la competencia. Así que cuando vayan a llegar a un trato, el representante de ventas debe escuchar dos veces más de lo que habla y repetirle al consumidor lo que el cliente dijo y pidió en el acuerdo.
4. Elige un enfoque de “sociedad”. En una negociación, el vendedor necesita ver al posible cliente como un socio en lugar de un oponente. Psicológicamente esto pone a cada persona en el mismo equipo, dándole más fuerza a la negociación.
Cambia toda la mentalidad y crea un espacio de comunicación basado más en los acuerdos que en actos desesperados de obtener cosas. Si el posible cliente no está dispuesto a llegar a un acuerdo, entonces el profesional de ventas puede sorprenderlo quitando la oferta. Lo más seguro es que el cliente replanteará su postura y volverá a negociar. La falta de miedo al rechazo es respetable y convincente.
5. Ponte en los zapatos del otro. Cuando el vendedor hace esto, puede ver la situación desde otra perspectiva y puede alcanzarse un ambiente psicológicamente positivo para la negociación.
Tendrás mayor claridad sobre las demandas, fortalezas y debilidades del posible consumidor y será más fácil llegar a un acuerdo. Si tomas en cuenta la opinión del posible cliente, éste se sentirá más conectado y te tendrá más confianza.
6. Pon a la gente primero, luego los números. Si una persona de ventas intimida a las personas para obtener un trato el cliente se puede poner a la defensiva, lo cual bloqueará una buena negociación. Estar a la defensiva significa que tendrán menor apertura a la información nueva.
Una persona de ventas debe evitar criticar las necesidades, demandas, motivos y comportamientos de un posible cliente. Debe escuchar y ser inteligente, racional y calmada. Estratégicamente, debe quitar el enfoque de la oferta y crear un lugar de justicia mediando las discusiones sobre los números de una forma que ambas partes salgan beneficiadas.
7. Imita el ambiente emocional. La negociación siempre involucra manipulación. Una estrategia útil es fingir indiferencia una vez que el trato alcanzó su punto máximo. Si un cliente potencial ve que el vendedor está desesperado o necesitado, el segundo se convertirá en una presa de la que hay que aprovecharse. Si el profesional de ventas puede limitar su sentido de urgencia al cerrar una venta y refleja indiferencia, para el cliente será una persona tranquila y llegarán a un acuerdo.
La negociación es una estrategia puramente psicológica, un profesional de ventas debe ser el maestro de su mente y emociones. Necesita entrar a la negociación preparado, conociendo las necesidades del cliente potencial al investigar, escuchar y poniendo atención.
Cuando un profesional de ventas entra a una negociación bien preparado, puede tener sus expectativas bajo control. Las relaciones laborales más efectivas, que luego pueden evolucionar a sociedades fuertes, siempre están basadas en la confianza entre ambas partes. De esta forma, las negociaciones no son sobre ganar, sino sobre mediar el resultado para todos los involucrados.

Via soyentrepreneur.com

Por equipo Editor Tribuna Gerencial

Tecnologia & Negocios

10 lecciones que aprender de Bill Gates

El co-fundador de Microsoft cumple 59 años. Te compartimos sus mejores enseñanzas para triunfar en la vida y en los negocios.

Aquí soyentrepreneur.com comparte las mejores lecciones del co-fundador de Microsoft, venerado por unos y odiados por otros, que ha conseguido coronarse varias veces como el hombre más rico del mundo:

1. Ama lo que haces
Desde su primera interacción con una computadora, la cual ocurrió en la escuela privada de Seattle donde estudió, Bill Gates se sorprendió del funcionamiento de esta máquina y se convirtió en un aficionado de la informática. Desde joven se hizo programador y, de hecho, no terminó sus estudios en la Universidad de Harvard para dedicarse de lleno a su empresa de software.

Además, a Bill Gates le apasiona tanto la tecnología y las posibilidades de ésta que a la par de Microsoft ha trabajado en otras iniciativas que buscan desde alternativas energéticas confiables hasta diseños de condones que brinden mejor experiencia y seguridad.

2. Encuentra mercados poco aprovechados
Gates (por suerte o intuición) supo advertir que en la informática de consumo existía un mercado igual de valioso en la fabricación de hardware como en la de software. Así que mientras que sus competidores luchaban por crear las mejores computadoras, Bill se enfocó en desarrollar sistemas operativos que le permitieron crecer y expandirse con muy poca competencia.

3. No inventes el hilo negro
A Bill Gates se le ha acusado muchas veces de falta de creatividad e innovación. Apple incluso demandó a Microsoft por considerar que Windows era un plagio de la interfaz gráfica de su Macintosh.

Por otro lado, desde la creación del MS-DOS, que vendió a IBM y que después se convertiría en Windows, el modelo de negocio se mantendría durante los siguientes años: crearía sistemas operativos que pudieran funcionar en diferentes equipos y que incluyeran programas que sólo pudieran usarse con ese software. Asimismo, no es secreto que las actualizaciones de Windows no significan grandes cambios, sino pequeñas mejoras al anterior. Pero una cosa es clara: este método le ha funcionado… muy bien.

4. Aprende de los fracasos
Una de las mejores frases de Bill Gates es “Está bien celebrar el éxito, pero es más importante prestar atención a las lecciones del fracaso”. Y es que el co-fundador de Microsoft, como todos, ha enfrentado varias caídas. Entre ellos productos fallidos como Windows Me millenium, Microsoft Bob (una app que ayudaba al quehacer diario) y Windows Vista. Además, su introducción al hardware no ha sido del todo exitosa (con la línea de ordenadores Surface y la adquisición de Nokia), por lo que hace unos meses tuvo que despedir a 18,000 empleados.

5. Rodéate de los mejores
Desde sus inicios como emprendedor, Bill Gates supo que la clave del éxito está en rodearse de gente inteligente y contratar a los mejores empleados. Esto lo supo desde que inició la compañía junto a su amigo Paul Allen, quien también era un aficionado de la informática.

Gates ha señalado que además del talento y la inteligencia, la política de su área de Recursos Humanos es contratar gente apasionada, que comparta la cultura corporativa y desee enfrentar nuevos retos. En una entrevista, el empresario dijo “cuando tienes a personas inteligentes trabajando contigo, quieres mantenerlas estimuladas”.

6. Obtén las mejores lecciones… de donde sea
Bill Gates siempre ha aceptado ser fanático del bridge y que este juego constituye la actividad más preciada de su tiempo de ocio. Aunque se considera un jugador promedio, dice que jugarlo le permite estudiar a las personas y entender sus estrategias para convertirse en grandes jugadores. Este juego (que involucra alianzas, desarrollo de estrategias, anticipación de la actuación de los demás y responder a lo inesperado) es parte importante de su desarrollo como hombre de negocios.

7. Entiende tus etapas como emprendedor
En los inicios de la empresa, Gates trabajaba prácticamente todo el día e incluso en repetidas ocasiones se quedó a dormir en su oficina. Sin embargo, conforme el negocio fue creciendo cambió su mentalidad hacia el trabajo y su papel en la empresa. En 2008 (a los 52 años) dejó sus labores diarias en Microsoft para dedicarse principalmente a sus fundaciones y mantener únicamente el enfoque en el área del producto.

Todo emprendedor debe aprender este ciclo: en un comienzo, el negocio requerirá sacrificios y mucho trabajo, pero con el tiempo debes aprender a delegar y dejar una cultura empresarial que continúe aun cuando no estés.

8. Ser un nerd vale la pena
Bill Gates dijo “Sé bueno con los nerds, las probabilidades indican que termines trabajando para uno de ellos”. No hace falta conocer su historia o tener una reunión cara a cara con él para darse cuenta que él mismo es un “nerd”; a simple vista es: sus lentes, sus suéteres de cuello cerrado y su peinado lo delatan. Pero también es un buen ejemplo de que para triunfar debes ser auténtico y fiel a ti mismo, y que algunas cualidades de los geeks (como la pasión, la obsesión por el trabajo y el conocimiento) son esenciales de la gente exitosa.

9. Sé generoso con tu sociedad
Bill Gates es tan conocido por lado empresarial como por el filantrópico. Junto a su esposa Melinda dirige la Fundación Bill y Melinda Gates, dedicada a reequilibrar oportunidades en salud y educación a nivel local, especialmente en las regiones menos favorecidas. Hoy en día su fundación es la más grande del mundo por lo que respecta a la cuantía de sus aportaciones económicas a toda clase de programas de ayuda, investigación y desarrollo.

10. Ten una buena vida personal
Además de tener un matrimonio sólido y una activa vida familiar, Bill Gates reconoce la importancia de conservar hobbies. En su caso, es un amante del bridge y una de sus mayores satisfacciones es ver a su hija montar a caballo. Además, en un chat en Reddit el empresario admitió que lava los platos en su casa todas las noches y que es una actividad que realmente disfruta.

Via   soyentrepreneur.com

Por equipo Editor Tribuna Gerencial